B 端产品一直都是相对复杂的业务,也是大多数产品经理没有经历过的,特别是大型的 B
端产品,正是因为了解的少,所以才谈之色变。本文将为大家讲解笔者的大型 B 端产品设
计经验,带领大家更好地了解大型 B 端产品。
一、认识 B 端产品
所有产品的工作流程都是从用户出发、定位产品、设计需求、打磨产品、选定时机等开始
的,流程上并没有什么本质区别。
要知道 B 端产品也是产品,有了这一层认知,我们才不至于盲目恐惧。
那 B 端和 C 端有什么产品上的区别呢?
B 端产品
服务对象上,是服务于某一个行业的企业,而企业更加注重效率,这意味着什么呢?
这意味着:
产品逻辑要清晰简单,不要冗余。 产品销售逻辑要简单,降低决策成本。 买你的产品,
有没有保障?
同时,B 端产品意味着行业属性非常强,因为你是服务于企业的,那么他们的业务就是你
的产品逻辑,需要你理解他们的业务。
决策流程上,企业的决策流程往往不是说家里要买个什么,大家商量一下就买了;而是有
标准的流程——先要上报,上报了之后,要评估,评估完了,可能还有投标……
决策流程复杂、冗长,所以服务 B 端用户,需要有专业销售支撑。
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