编辑导语:这几年各企业的 B 端业务都在做 SaaS 平台,但对 SaaS 的了解还不是完全全
面,对于一些产品的定位以及设计还在探索中;本文作者解释了 SaaS 模式、SaaS 产品设
计等等,并从十个问题进行讨论,我们一起来看一下。
2021 年准备更换一个工作平台,要做一下阶段性知识总结,于是便有此文。
照例,先说下视角基础,笔者近 7 年一直在做 B 端大客户定制,方向侧重企业信息化和协
同,涉及产品数量众多,单一产品持续深化时长有限;长时间处于传统软件定制领域,缺
乏 SaaS 操盘经验,这是本文的局限性所在。
本文讨论“为什么采用 SaaS 模式”、“SaaS 产品有哪些”以及“如何做好 SaaS 产品设
计”三个话题,核心是产品设计,主要从需求定义、方案设计和开发交付 3 方面,共计讨
论 10 个问题点。
一、Why
为什么要用 SaaS 模式,这个话题我们从面向 B 端的传统软件厂商的痛点来聊。
传统软件厂商通常的交付模式是,销售和售前根据线索参与招投标,中标后项目实施团队
入驻客户现场;根据客户的实际需求开发或改造功能,完成软件部署交付并经客户业务验
收后,核 ...


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