高校平台多采用的是 PC 端教务系统,而对学生而言是极其不便捷的。本文主要从高校的
痛点,来谈谈 B 端产品设计,以及如何处理痛点的方法。
在《“在线教育”产业的两大突破口:内容与服务》一文中,小 Q 总结过这样的观点:
教育的核心价值:为需求方提供内容或者服务。互联网的技术并不能替代传统教育的核心
,只能让二者融合并创造更大的价值。
一、看看二者差异点
基于上述观点,本文以高校为切入点,继续分析如何将线下教育产品充分“线上化”。在
分析之前,我们先总结设计 B 端产品及 C 端产品之间的区别。
二者的区别总结起来主要以下五方面:
1.效率比体验更重要
B 端:帮助企业高效的做成一桩生意
C 端:帮助用户高质的使用一次产品
2.灵活性要求更高
B 端:增加、删除、修改、查询
C 端:按照既定路线,固定游戏规则玩耍
3.促成交易是重中之重
B 端:打通决策环节的每一步,试错前进
C 端:流量、日活、留存都是价值
4.用户的目的性更强
B 端:用户会带着明确的目的性去使用
C 端:暂无目的,四处瞎逛,随遇而安
5.功能讲究大而全且稳定
B 端:完善的功能完成后才能上线一个版本
C 端 ...


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