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中国联通作为中国国内最大的电信运营商之一，拥有广泛的社会渠道，包括直营店、代理商、加盟店等。随着市场竞争日益激烈，如何提高社会渠道的效率和利润率已经成为联通公司亟需解决的问题。
本文旨在通过调研联通社会渠道的现状，查明其存在的问题和难点，并提出合理的解决方案。该调研将为联通公司缩短优化渠道和提升利润的时间和成本。
本次调研将采取定量和定性相结合的方法：
在调研中我们将对联通社会渠道的经营现状、销售业绩、利润状况等数据进行收集和分析。具体措施包括：
设计合适的问卷调查。问卷内容将涵盖以下方面：渠道经营状况、销售数据、客户服务等。
整理渠道经营数据。对联通社会渠道的各项数据进行收集、整理和分析，包括门店数量、销售数据、流量利润、客户价值等。
定量调研主要关注渠道的数据信息，而定性调研则更多地关注渠道能力、渠道策略、渠道创新等方面。定性调研主要工作包括：
个别深度访谈。访谈联通社会渠道的负责人，了解他们对渠道的看法、发展计划等。
群体焦点小组。组织联通社会渠道的经营者、销售人员等主要人群，以深入了解他们的工作经验和策略想法。
店铺探访。体验联通社会渠道的客户服务质量，了解他们的购物体验和服务 ...
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