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机械加工
质量管理（林雪锋
2017/4/27
)机械加工企业的质量管理是企业交货承诺的重要内容，目的是如何保证企业生产的零部件质量，机械加工企业小规模时由企业主直接管理，当企业发展到一定规模时,
企业适宜采用事业部管理制，事业部承担了销售、生产、质量、成本等职能
，以下我按事业部制的管理模式,谈谈质量管理
。质量管理的职责：
1)事业部负责人承担
事业部质量管理
主要职责
,2）事业部品质经理承担事业部质量管理的常务工作,
3）各部门负责人承担质量管理的部门工作；
质量管理的主要工作包括:
1)确定事业部质量管理的部门与岗位具体职责和分工,
2)选定质量管理、控制的具体人员，包括生产人员和检验人员，
3）制定质量管理的流程和管理细则，包括原材料、半成品、成品检验和验收规程，质量事故处理制度、常规项目质量控制指引、特殊项目质量控制指引,
4）对重要项目进行质量控制，包括确定关键控制点及进行控制，过程重大问题的处理,质量事故的处理，顾客投诉的处理;
质量管理分工:
1）品质部负责原材料、外购件、外协件和成品的检验，接收顾客的投诉和处理，质量事故的处理，过程半成品的抽检，
2)生产部负责生 ...
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