随着物业管理水平的不断提高,对于物业服务的含义也在不断转变。物业企业不只是简单的提供房屋的保安、维修、清洁等基础服务,而是要为业主提供更全面、更细致、更贴心的服务,持续提高业主满意度和忠诚度。
为了更好地促进物业管理行业的发展,大力推进全国物业管理水平的提升,组织开展金牌物业评比活动,发现和表彰一批先进典型,鼓励全行业学习先进经验,提高管理水平,更好地服务业主。
通过金牌物业评比活动,旨在:
激励物业企业提升服务质量,提高物业服务水平;
推广物业管理行业中的优秀创新经验和先进技术;
加强物业企业间的学习与交流,促进共同进步;
提供一个学习和发展的平台,鼓励物业企业持续改进,向着更高的目标不断进步。
在国家有关法规、规定和行业准则范围内,具有合法经营资格的物业企业均可参加金牌物业评比活动;
参赛的物业企业需具有一定的规模和影响力,在业内知名度较高;
参赛的物业企业须为自有物业提供管理服务,同时能够持续稳定地为业主提供优质服务;
参赛的物业企业应当具备良好的信誉和声誉,没有涉及到不良信用记录。
服务质量:包括服务态度、技能水平、响应速度、服务质量等方面。根据业主满意度调查数据进行评估,并考 ...


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