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产品售前、售后服务承诺书
　　我们严格执行《售后服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础.经过多年的不断探索和进取，我们形成了”以客户为核心、以质量为企业的第一生命”的服务理念.并以严格的管理、先进的技术创建国内一流的服务企业为目标，制定了”规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量，达到顾客满意"的质量方针，坚持"用户第一”的原则，构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务！
　　一、售前服务承诺
　　1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题.
　　2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出,并争取您能在两日内收到。
　　3、提供合理报价.在2小时之内为您提供合理报价。
　　4、提供考察接待.随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
　　二、售中服务承诺
　　1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。
　　2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
　　3、竭力按时按量为您提供优质产品，并采用最优运输方式，确保您收到货物完好无缺。
　　4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排 ...

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关键词：售后服务 承诺书 过程控制 专业咨询 产品质量