考核门店运营人员方案

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门店运营人员是保障门店正常运营的重要人员之一，他们的工作对门店的运营效率和项目的收益贡献不言而喻。为了提高门店运营人员的工作效率和业绩水平，制定一套有效的考核方案可以帮助他们更好地完成工作，同时也可以帮助门店提高业绩。
考核门店运营人员的目的是为了提高门店运营效率，关注员工的工作表现并给予奖励或惩罚。制定考核方案需要遵循以下原则：
以业绩为主要考核指标，包括销售业绩、业务拓展和客户满意度；
以量化指标为主，避免过多依赖主观性评价；
不同岗位设置不同考核指标，并对不同职能岗位设置不同权重；
考核标准与员工工作岗位相匹配，考核周期不少于半年一次；
根据员工个人表现给予奖励或惩罚。
以销售业绩为主要指标考核门店销售人员。该项指标根据门店销售人员的实际销售业绩计算。考核指标可以从以下几个维度来考量：
月度销售额
客户再次购买率
新客户数量
失败订单量
完成订单量
门店贡献率
门店运营人员的其中一个重要职能是业务拓展。员工在此方面的表现也是考核的指标之一。以下是对该指标的一些考核要点：
新业务拓展数量
执行业务目标计划的能力
新业务拓展的成功率
新业务的质量和金额
客户是门店中最重要的人群之一， ...

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关键词：客户满意度 业务拓展 销售人员 运营效率 工作岗位