酒店运营总监面临的主要问题是如何制定一种能够有效增加酒店收入的创收方案。酒店经营是一个竞争激烈的行业,为了避免其他酒店的竞争压力和市场下滑对酒店业务的影响,需要运营总监寻找到具有创新性和挑战性的方法,以实现酒店收入的可持续增长。
在订房过程中,OTA(在线旅游服务平台)疯狂削减酒店利润,但酒店直接预定可节省这些费用。为了提高酒店直接预定比例,可以通过以下步骤:
我们必须有一个快速高效的系统,可以轻松预订,随时停止和轻松修改预订。
我们可以与信用卡公司合作,提供卡的奖励和优惠。
酒店可以每个房间提供免费的早餐或室内服务,吸引顾客直接预定。
很多企业需要在外部场地举办会议和活动。酒店可以通过增加宣传,提供优质的会议设施和场地租赁服务来吸引这些企业,增加酒店的收入。
准确评估酒店的会议及活动场地设备,做好设备的维护,如投影仪、音响、麦克风等设备的更新和升级,以摆脱设备过时的印象。
酒店可以通过与各大企业或社会团体合作,包括会议家安排一系列的会晤活动和研讨会。
在当今酒店业中,创造有意义的客户体验是至关重要的。对于高质量的客户服务,高品质的物品和服务,以及品牌价值的形成是非常重要的。
与客户直 ...


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