护士形象与礼仪规范

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护士形象与礼仪规范
　　作为一名新时代的护士，他人眼中的白衣天使，我们要有良好的
职业道德和思想美德。护士整洁得体的着装能给人以踏实感；端庄自然
的容貌能给人以庄重感；文雅大方的举止能给人以稳重感；和蔼热情的
态度能给人以亲切感；文明礼貌的语言能给人以信任感；轻、稳、敏
捷、准确、娴熟的操作能给人以安全感。用规范来指导和约束护士的护
理行为，使护理工作适应现代医学模式，有利于提高护理效果，能促使
患者加快身心健康的恢复。良好的护士形象和护理行为反应了科室的精
神面貌，是医院的一面旗帜，同时也反应了医院的医德、医风、医貌。
　　一、仪容仪表。衣帽整洁，端庄文雅，不戴影响操作的饰物，不
浓妆艳抹，头发自然，前不过眉，后不过领，侧不掩耳。
　　二、行为举止。严格遵守劳动纪律，勤奋好学，团结同事，乐于
奉献，举止端庄，稳重大方，站立有相，落座有姿，行走有态，举手有
礼，大大方方，不矫揉造作，始终面带微笑，微笑是护患沟通的一道桥
梁，对病人一视同仁。
　　三、谈吐方面。礼貌用语，语言亲切，语气温和，语音清晰，语
速适中，注意认真倾听，迎来送往，给病人营造一个温馨的环境。
　　四、相关礼仪 ...

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关键词：迎来送往 文明礼貌 一视同仁 现代医学 白衣天使