楼主: W160730202752Fy
41 0

[学习资料] 门店优秀服务评选方案 [推广有奖]

  • 0关注
  • 13粉丝

已卖:2431份资源
好评率:99%
商家信誉:一般

讲师

20%

还不是VIP/贵宾

-

威望
1
论坛币
450 个
通用积分
3959.5379
学术水平
-4 点
热心指数
-2 点
信用等级
-4 点
经验
-6654 点
帖子
0
精华
0
在线时间
416 小时
注册时间
2018-9-15
最后登录
2026-1-6

楼主
W160730202752Fy 发表于 2025-11-7 14:51:40 |AI写论文

+2 论坛币
k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群
赵安豆老师微信:zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币!

+2 论坛币
随着消费者对服务质量的要求越来越高,门店服务水平成为影响顾客消费体验的重要因素之一。因此,对门店的服务进行评选和表彰,可以促进门店改进服务质量,提高顾客满意度,从而提升品牌声誉和市场竞争力。本文主要介绍门店优秀服务评选方案。
门店优秀服务评选的标准应该包括以下几个方面:
服务员的态度对顾客印象极为重要。评选时需要考察服务员的礼貌、耐心、热情等方面,以及能否主动地为顾客提供帮助。
在满足服务质量前提下,服务的效率是另一个重要的考虑因素。能够快速、高效的完成服务任务,对于顾客的时间和耐心都是一种关注。
服务细节指的是服务员在服务过程中表现出的细心、关注和周到。比如在为顾客服务时能否注意到小细节,比如主动询问顾客需求,补充餐巾纸、点菜建议等。
门店的服务是否具有创意和想象力,关注的是是否能够为顾客提供具有创意的服务体验。比如提供特殊场景、主题服务如生日惊喜、彩虹糖果店、品酒之旅之类的服务。
评选流程如下:
通过客户意见、客户评价等的获得推荐和提名,这样即可以使评选的结果更加客观和准确。
对门店提出的提名进行现场初步考察,分别考查服务态度、服务效率、服务细节、服务创意等方面,从中删选出大约5- ...
二维码

扫码加我 拉你入群

请注明:姓名-公司-职位

以便审核进群资格,未注明则拒绝

关键词:顾客满意度 服务质量 服务态度 市场竞争 顾客满意

您需要登录后才可以回帖 登录 | 我要注册

本版微信群
jg-xs1
拉您进交流群
GMT+8, 2026-1-7 11:07