去年的判断与现在的变化
去年10月,我在《PayPal和支付宝都想赚广告费,但我并不看好》一文中提到,当时PayPal只是成立了广告部门,并声称要将支付数据转化为媒体资产。那时,这个想法更像是为了取悦华尔街而编的故事,实际的落地路径和产品形态都还不清晰。我的判断是:虽然支付工具与交易关系密切,但离广告生意还有一段距离。 一年过去,情况发生了变化。PayPal不仅将广告业务独立为一个业务单元(BU),还聘请了曾在Xaxis、亚马逊和Uber有丰富经验的Mark Grether来领导这一部门。在纽约广告周上,PayPal展示了其广告产品线,包括平台内的展示广告、站外的Offsite Ads以及帮助数百万小商户将其网站转变为零售媒体网络的Ads Manager——这是一整套商业媒介的操作,真正开始运行了。 eMarketer的一个分析指出,在PayPal 2025年Q2财报中,包含广告在内的Brand Experiences业务对营收同比增长贡献了2个百分点,与P2P、Venmo等传统业务相当。这些新闻使我重新审视了去年的文章,并意识到需要修正一些观点。现在看来,这确实是一门该做且能赚钱的生意。PayPal Ads的现状与发展
今年,PayPal Ads已经发展成为一个独立BU,产品线涵盖了多个层面:- 平台内广告(Onsite Ads):在PayPal、Venmo和Honey中提供展示广告和优惠位,面向品牌和代理商销售。这是2024年纽约广告周上正式推出的起点。
- 平台外广告(Offsite Ads):今年4月,PayPal推出了Offsite Ads,将广告投放在开放网络上的展示和视频库存中,并使用交易图谱进行跨站点定向,而不是依赖Cookie和浏览历史。
- Ads Manager及小商户零售媒体:10月,PayPal发布了Ads Manager,允许数百万使用PayPal的中小企业将自家网站和订单确认页转变为零售媒体网络,再通过PayPal聚合起来出售给广告主。
PayPal Ads的核心优势与挑战
PayPal Ads的主要护城河集中在“交易图谱”这一关键词上。根据用户在PayPal、Venmo、Honey以及商户侧完成的支付行为,构建一个跨品类、跨商户的消费网络,并用它来进行受众细分、频率控制、归因分析和市场份额评估。 简单来说,“交易图谱”的价值在于:- 受众洞察:了解谁在购买什么,而不仅仅是浏览什么。
- 数据优势:PayPal拥有超过4.3亿活跃账户,2024年处理了260亿笔以上交易,全年支付总额(TPV)超过1.6万亿美元。这些数据构成了一个可以跨商户查看真实购买行为的全球数据库。
大部分程序化广告仍围绕浏览兴趣和行为预测展开,而PayPal则提供了真实消费记录。对于依赖交易的品类(如金融、电商、订阅服务),这提供了更为直接的信号。
具体来说,品牌可以了解其在不同零售渠道间的市场份额变化,并将广告投放与实际销售效果整合到一个报表中查看。这一策略对CFO非常有吸引力:不仅能提供曝光,还能帮助计算资金流向。
随着零售媒体逐渐成为第二大广告市场,PayPal的交易图谱覆盖了多个商户,使其在归因和分配权方面与亚马逊广告、沃尔玛Connect展开竞争。然而,这种优势主要在于透明度而非推动销售。亚马逊和沃尔玛拥有搜索功能、货架展示和大屏推荐位,可以直接影响消费者的购买决策。
相比之下,PayPal更多地扮演了交易尾端的角色,帮助记录和收款,并将这些信息提供给广告系统。这使得PayPal Ads在生态系统中更像是数据和归因层的参与者,而非流量推动者。
从护城河的角度看,PayPal的壁垒在于其庞大的支付网络——覆盖超过4亿账户、26亿笔交易,这种规模难以复制。然而,从广告业务的视角来看,缺乏高频、强心智的内容或交易入口成为一大问题。
对PayPal而言,广告是在现有支付网络基础上增加的一层业务。由于基础设施已经摊销,新增部分主要涉及软件、人力和销售成本,因此毛利率较高。管理层在财报中多次强调“高毛利增量”,这反映了边际成本低的特点:少量的收入增长就能显著提升利润率。
然而,资本市场关注的不仅是利润率,还有市场规模。广告业务通常需要具备以下条件之一才能独立发展:
- 拥有一个高频入口,可以持续产生可售库存;
- 掌握某种不可替代的“分配权”,使其他平台依赖于你来做出决策。
目前,PayPal的几条广告产品线——Onsite Ads、Offsite Ads和Ads Manager,并未创造新的入口。它们销售的是现有流量上的更高CPM(每千次展示费用)和更好的归因数据,而非全新的大流量池。
Onsite Ads受到使用场景限制,用户通常打开PayPal是为了完成特定任务后离开,没有闲逛的习惯,因此可售库存有限。Offsite Ads和Ads Manager则回到了竞争激烈的程序化市场:虽然有好的数据支持,但缺乏大规模媒体资源和终端交易入口,最终可能需要在谷歌、Meta、亚马逊等平台之间争夺预算。
综合来看,PayPal的广告业务每部分逻辑都成立,毛利率也不错,但整体上更像是在其支付网络基础上进一步挖掘价值,而不是创造一个全新的市场。
对于投资者而言,这种业务模式暂时难以被视为下一个增长曲线。然而,从行业趋势看,零售媒体依然是增长最快的广告赛道之一;金融媒介网络刚起步,规模虽小但增速快;Cookie退出后,所有拥有交易数据的平台都会倾向于发展广告业务。
总结来看,PayPal Ads是一门值得做的生意,但它不值得被神化。从资产角度看,这使得原本用于“记账和收款”的支付网络能够产生额外的广告和数据收入,边际成本低且毛利率高,对股东非常有利。然而,缺乏高频入口、强内容场景和决定性分配权意味着很难将广告业务发展成支柱产业。
更大的可能性是,几年后回顾时,PayPal Ads将成为公司财报中一块稳定而舒适的利润补丁,而不是彻底改变公司性质的第二增长曲线。


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