乘务员实习报告4篇

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乘务员实习报告
4篇我进入xx运集团化州分公司实习也将近一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。
当初，我得知自己被分到这个岗位上，心里老大不喜欢，因此也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个位置确实平凡无奇，更加没有任何的特别。也许你还会认为这只是一份低微的工作，甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上，我通过学习了生产业务部黄平部长的重要讲话精神后，才渐渐地明白这个岗位并不是低微的、不耻的，它有着自己的独特之处。
记得在乘务员实习
开始的前几天，自己总是手忙脚乱，紧张万分，很多环节因为没有亲身实践，所以一到自己
操作的时候，总是有种无从下手的感觉。但是
庆幸的是，
我遇到了一位非常优秀
的乘务师傅
——欧秀娟，她总是在我
出错的时候，就来到我
身边，给我鼓励和帮助。她总是宽容地说
：“没关系的，可以放慢点速度，
不要紧张。
只要再细心点就行了
，那么轮到下次
这个环节
的时候你就不
会再犯这种错误了。”她的话语很温暖，仿佛给我注入了一道积极向上的阳光
。其中印象较深的是有一次
在乘客存放行李的时候，因为我的一时马虎， ...

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关键词：实习报告 乘务员 无从下手 集团公司 手忙脚乱