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11月16日，胖东来通过官方渠道发布声明指出，近期发现网络平台上存在大量未经授权使用“胖东来”“东来”“DL”等与公司注册商标、商号相同或近似的标识进行虚假宣传的行为。部分账号还在直播过程中擅自剪辑使用于东来的视频片段进行带货推广，借此谋取不正当利益。对此，胖东来强调，从未授权任何平台、账号开展网络直播销售活动。
截至目前，公司已累计识别出120个涉嫌侵权的直播间，以及超过1.5万条侵权视频，其中约11900条已完成下架处理。所有相关侵权账号的信息均已固定证据，胖东来正联合各大网络平台及市场监管部门持续推进后续处置工作。[此处为图片1]
12月7日，胖东来再次发布公告回应消费者关切。公告称，近期接到多位顾客反映，在某些网络直播间购买商品时，发现附带的购物小票显示为“胖东来超市”“胖东来百货”等信息，实则为伪造票据。此类行为通过仿造公司购物凭证，销售非胖东来出品的商品，极易误导消费者认为所购商品来源于该公司或与其存在关联，严重侵害了企业合法权益，同时也损害了消费者的正当权益。
公司明确表示，其所有商品均未通过任何形式的直播渠道进行售卖，也未曾授权任何单位或个人开设网店、从事代购或直播带货等经营活动。[此处为图片2]
2025年5月16日，胖东来创始人于东来在社交媒体上重申，他本人及胖东来从未参与过任何直播带货活动。早在2024年底，他就多次公开提醒公众警惕以“胖东来”名义运营的直播间，这些均为冒用品牌名称的行为，可能涉及欺诈。市场上虽有宣称售卖“胖东来商品”的直播账号，但均属未经授权操作。
位于河南省许昌市的胖东来集团自2005年首次向外拓展至新乡市以来，至今仅在许昌和新乡两地布局十余家门店，尚未走出河南。尽管如此，凭借其独特的服务理念和管理模式，胖东来已成为全国知名的商业打卡地，吸引众多消费者前往体验。
2025年10月14日，于东来在其个人社交账号分享了参加“中国超市调改大会”的演讲内容。他在发言中强调，企业应当承担社会责任，关注员工幸福感，而非一味追求扩张或家族利益。他透露，目前公司无任何贷款，账面资金已达41亿元。同时，他也提到当前部分门店因客流过大需借助铁栏杆疏导，未能营造出理想中的温馨浪漫购物氛围，未来将逐步优化调整，回归初心状态。[此处为图片3]
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