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美国在线贷款平台贷款树公司近期发布的一项调查结果显示，由于对物价高涨的不满情绪加剧，27%的美国消费者曾在超市自助结账时故意漏扫商品并将其带走。这一比例相较2023年上升了15个百分点，显示出“自助式盗窃”现象正在上升。
该数据来源于贷款树公司在今年10月对2050名美国消费者开展的关于自助结账行为的调研。[此处为图片1]
在承认有过此类行为的受访者中，约47%表示是因当前经济压力所迫；接近46%的人指出，生活成本快速上涨是促使他们行窃的主要原因；另有39%认为当前的商品价格令人感到“极度不公平”。
值得注意的是，在那些曾因偷窃被当场发现的人群中，31%表示并不后悔自己的行为，而55%的人坦言未来仍可能再次尝试类似举动。其中，60%的受访者称最有可能拿走的是食品、日用品等基本生活必需品。
英国《每日邮报》于7日引用贷款树公司首席消费金融分析师马特·舒尔茨的观点指出，此类偷窃行为的增长，反映出普通民众在高昂生活成本下的挫败感日益加深，以及对未来经济状况改善的信心持续减弱。“尽管大多数人清楚偷窃违法且存在风险，但在极端困难的情况下，人们往往不得不做出艰难选择——显然，已有相当一部分人愿意为此冒险。”
尽管存在道德和法律争议，自助结账系统在美国依然受到广泛欢迎。调查显示，55%的受访者表示偏爱这种结账方式，主要因其高效与便捷。然而，也有高达69%的消费者认为，自助结账更容易诱发偷窃行为。其中，“婴儿潮”一代（二战后出生者）和“X一代”（出生于上世纪60年代中期至70年代末）对此看法尤为强烈，持该观点的比例分别达到77%和70%。
在实际参与偷窃的行为分布上，出生于上世纪80年代至90年代中期的“千禧一代”中，有41%承认至少有一次未扫码就带走商品的经历，比例最高；紧随其后的是Z世代成年人（现年18至28岁），约37%承认有过类似行为；而“婴儿潮”一代中仅有2%承认曾这样做。
性别差异也十分显著：男性在自助结账时实施偷窃的比例为38%，超过女性两倍以上，后者仅为16%。家庭结构方面，家中有18岁以下子女的成年人中，44%承认曾未扫描商品就直接拿走；相比之下，没有未成年子女的成年人中该比例为19%；而已成年子女的父母群体中，仅约7%承认有过此类行为。
另据贷款树公司8月发布的另一项调查披露，近三分之一的美国企业计划在未来六个月内上调价格。这一趋势表明，越来越多的企业正将上升的投入成本和进口费用转嫁给消费者。田纳西大学讲师亚历克斯·比恩分析认为，频繁提价背后折射出企业主对美国经济前景的普遍悲观预期。多位分析师及企业高管警告，大规模涨价或将推动通胀进一步升温，不仅挤压家庭预算空间，还可能影响美联储未来的货币政策走向。
舒尔茨强调：“人们已经目睹物价连续多年不断上涨，与此同时，零售商的利润却屡创新高。我能够理解公众的愤怒与无奈，但这并不意味着可以默许顾客在未付款的情况下离开商店。”
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