通过社群运营的方式驱动核心运营
社群运营是指通过一系列运营手段,聚集并促进这些用户的活跃
度,使他们与产品产生更为频繁的交集。下面是
YJBYS
小编整理的社
群运营的方式相关知识,希望对你有帮助!
1.社群运营可以解决哪些问题
? 运营人员可覆盖的用户量小
运营成本与运营能力的不足
官方的用户组织活跃度低
运营对需求的认知不准确
2.怎么做社群运营
? (1)通过需求确定社群方向
社群是让用户持续高频黏住产品的一种手段,所以社群的建立的
方向一定要符合用户的需求。
我们可以分析出产品的目标用户的所有需求点,然后挑选一些延
伸为社群的方向。官方资源要倾斜在一些有价值的社群上,帮助其成
长,从而起到示范作用,这点大家可以参考下豆瓣的做法。
(2)用户管理用户
社群的制度和用户权益,由运营人员制定,并提供一些物质上的
支持。而社群的日常管理则由用户负责,而官方则负责来管理这些用户
群的管理员。
运营人员将这些管理员集中进行管理,最后培养出一个用户管理
团队,并不断进行人员的招募、培养、与调整,直到足够覆盖所有社
群。 (3)闭环的激 ...


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