商务交谈礼仪常识

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商务交谈礼仪常识
交谈礼仪的基本要求交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着非常突出的作用。可以说，在万紫千红、颜色斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。下面有我整理的商务交谈礼仪常识，欢迎阅读
!【商务交谈原则】
1、敬重对方，谅解对方
在交谈活动中，只有敬重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的敬重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查讨论对方的心理状态，考虑和选择令对方简单接受的方法和看法
;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手预备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是互相的、公平的，双方发言时都要把握各自所占有的时间，不能消失一方独霸的局面。
2、准时确定对方
在谈判过程中，当双方的观点消失类似或基本全都的状况时，谈判者应当快速抓住时
机，用溢美的言词，中肯的确定这些共同点。赞同、确定的语言在交谈中经常会产生异乎寻常的主动作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，生疏的双方从众多差异中开头产生了全都感，进而非常微妙地将心理距离接 ...

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关键词：有的放矢 基本要求 心理状态 礼尚往来 人际交往