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[图行天下] 茉莉奶白联名水杯“突然炸裂,手指神经都被割断”,企业回应 [推广有奖]

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三沙市新居民 发表于 2026-10-31 09:55:04 |AI写论文

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(文/林见鹿)

10月29日,有网友发帖称,茉莉奶白与chiikawa联名款水杯在仅用清水冲洗、未装入热水的情况下突然炸裂,使用者因此受伤,血管破裂、神经也被割断,现已入院接受治疗。

29日晚间,该网友对观察者网表示,受伤的朋友已经顺利完成手术,手术成功正在住院恢复中。对于伤情,根据网友转述,医生表示不一定能完全恢复,可能会留有后遗症。

据悉,茉莉奶白品牌方在帖子发酵后留言表示“在全面跟进中”。

网友随后也发文表示,茉莉奶白已在第一时间联系上当事人,提出将到医院探望并给予相应的赔偿。

经查询发现,不少购买了联名水杯的网友也遇到了类似情况。有网友只是轻轻磕到桌子,水杯就破裂了。

有网友通过外卖购买的联名款水杯,拆开时杯身就已经碎裂。

30日,观察者网查询发现,小程序已经下架相关产品。

观察者网随即致电线下门店,门店表示,茉莉奶白29日晚已经发布通知,下架尚未售卖的相关联名款水杯;对于已经售卖的水杯,消费者可根据购买订单联系相应门店,门店会上门回收水杯,并进行全额退款。

据悉,这款联名款水杯套餐售价47元,套餐包含一杯饮品加一个玻璃杯。

根据该联名杯子的外包装盒的产品信息表,杯子主要材质为高硼硅玻璃,适用温度为0℃-100℃。

茉莉奶白为起源于深圳的新茶饮品牌,主打以花香为茶底的鲜奶茶,此外还售有鲜果茶、纯茶、零售茶等,饮品客单价在15-25元区间。天眼查显示,茉莉奶白共有三轮融资,最新一轮融资为2024年10月,其获得饿了么近亿元的战略融资。官方数据显示,截至2026年10月,其门店数超3000家。

此次茉莉奶白联名的CHIIKAWA是日本超高人气原创IP,2020年在社交平台连载短篇漫画,2022年推出TV动画后爆火。该作曾获2022年日本角色奖及SNS流行语大赏,同年在中国获评年度人气卡通形象。

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