企业如何进行顾客满意度研究

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本文结合客户满意度研究流程，以ⅩⅩ大型企业顾客满意度研究为例详细说明作为一个企业应该如何实施顾客满意度研究。

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2007-7-17 08:10:00 上传

企业如何进行顾客满意度研究

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关键词：顾客满意度 顾客满意 满意度 客户满意度 客户满意 企业 研究 满意度 顾客

这个压缩包有问题啊，打不开的，楼主重新发个吧，谢谢

解压不了 发到邮箱bobo_1981@sohu.com