【埃森哲】2016年的银行业在分销及市场营销领域推动业务加速增长及费用合理优化 - 行业分析报告

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splendid2012 发表于 2012-12-24 23:21:55 |AI写论文

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根据埃森哲对30家全球性银行
2011-2014年业务计划的分析，银行业预
计的年均零售收入增长率约为6.5%（欧
洲、北美平均为4%），而2008-2011年间
的年均零售收入增长率实际为-0.5%。
银行家们开始意识到，实现这一增长目
标困难重重，他们必须打赢三大关键战
役：重建客户信任与业务开展，保护自身
支付业务不受新进入者（如谷歌钱包、
贝宝等）快速发展的非中介化服务影
响，以及避免业务商品化。