零售业：业态竞争 转型中求发展

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　　文/中投顾问

　　2012年，可以说是国内零售业不堪回首的一年，一方面企业间战火纷飞，硝烟弥漫，在竞争中赚取吆喝，静躺流血；另一方面经营成本不断上涨，苦不堪言。各业态在探索中转型，各商家在生存线上挣扎。展望2013年，各零售业态转型走向哪方？
　　中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，注重细节、客户导向是零售业的主要特征，这决定着业态的转型，商家战略的调整必然需要紧随着消费者需求的改变。确定合适的市场定位，进行有效的品类管理，切合消费者个性化、多样化、服务性的消费需求变得极为重要。同时，进行有效的渠道扩张，寻找零售市场的蓝海区域，也是零售商把握市场先机，困境突围的重要方式。
　　百货业：提供多品种产品和优质服务满足了消费者挑选商品和购物环境的需要，同时联营为主的低成本、稳收益模式，一度将我国百货业推向高速发展的道路。然而，随着消费者体验需求越加提升，百货业间产品同质化愈加明显，电子商务竞争渐趋激烈，国内百货业内外交困，转型迫在眉睫。从联营向自营转型，向高端、特殊百货转型，向购物中心转型，是百货业当前的可选方式。
　　超市：以相对较低的价格满足消费者对日用品、食品的需求是超市的主要定位。由于生鲜类商品毛利较低，国内众多超市均普遍布局百货类商品，占比甚至超过50%。然而标准化的百货类、鞋帽服饰类商品却受到了电子商务的强烈冲击，与此同时，不断上涨的租金人工成本更让大型超市倍感压力。从大型超市向中小型超市、社区超市转变，回归本质定位，满足消费者对生鲜食品的需求是超市未来的发展方向。
　　专业连锁：满足消费者对某类商品的购买需求，向客户提供更低廉的价格、更优质的服务、更多种类的商品是专业连锁店的核心竞争力。在渠道为王的时代里，国美、苏宁得以高速的发展。但在电子商务低价格、信息透明的竞争下，专业连锁店里的3C、家电类商品受到了激烈的冲击。渠道延伸至三四线城市，提供更优质的服务，并试水电子商务成为专业连锁店的主要突围方式。
　　电子商务：全天候、全地域以及物流的发展为我国快递业的快速崛起提供了重要的基础，电子商务的市场份额不断提升，大量地引流线下实体店的客户。然而，只讲规模不轮盈利的追求，导致激烈的价格竞争此起彼伏，国内众多电商在亏损中赢得规模。随着盈利压力越来越大，赔本赚吆喝的竞争方式不能长期持续下去，平台化、品类扩张、多元化经营，力求流量变现将是电子商务的走向。
　　中投顾问发布的《2013年第一季度热点行业追踪分析报告》指出，在成本与竞争的压力下，实体零售业向行业细分的方向发展，商家提供专业、优质的服务才能立足于市场。与此不同的是，线上电子商务正处于快速发展，竞争激烈的阶段，在规模扩张的过程中，盈利需求日益强烈。由于可复制性较强，综合性平台发展是电商企业提升盈利的更好选择。
　　信息来源：http://www.ocn.com.cn/info/201302/lingshou050000.shtml

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关键词：零售业 行业研究员 核心竞争力 电子商务 中投顾问 零售业