发帖
雷达卡
三、组织战略的类型
组织战略包括公司层战略、业务层战略和职能层战略。处于组织顶层的管理者通常要对公司战略负责，处于中层的管理者通常要对业务层战略负责，处于较底层的管理者通常要对职能层战略负责。
1、公司层战略
公司层战略决定了公司所开展的、应当开展的或希望开展的业务以及开展这些业务所要做的工作，它建立在组织的使命、目标和组织业务单元将发挥的作用的基础上。
公司层战略主要有三种：增长战略、稳定性战略和更新战略。
1）增长
当一个组织想要通过现有业务或新业务扩大它所提供的产品数量和所服务的市场范围来谋求发展时，它就要用到增长战略。可以采取集中化、纵向一体化、横向一体化和多元化等方式增长。
当一个组织集中精力于其主营业务并通过扩大主营业务中所提供的产品数量和所服务的市场范围来发展时，通过集中化就能实现增长。
公司也可能选择纵向一体化的方式增长，也就是试图对输入（后向一体化）、输出（前向一体化）或同时对二者进行控制。
对于横向一体化，公司是通过合并同一产业的其他增长的方式实现增长的，即合并竞争对手的业务。
增长还能够通过多元化发展实现增长，包括相关多元化或非相关多元化。相关多元化是指公司通过合并或收购相关产业不同业务的公司而实现增长。非相关多元化是指公司通过收购和兼并不同产业、不同业务的公司而实现增长。
2）稳定性
稳定性战略是一种公司层战略，其特征是基本对公司现有业务不进行重大的变革。这种战略的一些做法包括：通过提供同样的产品和服务持续不断地服务于同样的客户，保持市场份额，维持公司的现有业务。
剧变时期和行业遭遇低增长或零增长的时候，可能适用稳定战略。
3）更新
当一个组织陷入困境中时，需要采取一些措施。管理者应当制定战略，消除导致公司绩效下降的组织劣势。这些战略被称为更新战略。
更新战略主要有两种类型：紧缩战略和扭转战略。
紧缩战略是在绩效问题并不严重的情况下使用的一种短期更新战略；扭转战略是当组织的绩效问题更严重时使用的一种更新战略。在这两种更新战略中，管理者都会消减成本，重组组织业务。
4）公司业务组合分析
BCG矩阵：横轴表示市场份额，纵轴表示预期的市场增长。分为现金牛、明星、问号和瘦狗。
现金牛（低增长，高市场份额）。产生大量现金，未来增长的潜力有限。
明星（高增长，高市场份额）。快速增长的市场，占有主导的市场份额。
问号（高增长，低市场份额）。有吸引力的市场，占有较小的市场份额。
瘦狗（低增长，低市场份额）。不产生或不消耗大量的现金，但也提高不了绩效。
2、业务层（或竞争性）战略
业务层战略注重组织应该怎样在每项业务上展开竞争。
当一个组织有多种不同业务，每一种业务又相对独立和有自己的战略时，通常称这样的部门为战略业务单元。
1）竞争优势的作用
竞争优势是使组织别具一格、与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的核心能力里。核心能力可以是一种组织能力，即组织能做到其竞争对手做不到的事情或者能比竞争对手做得更好。
2）作为竞争优势的质量
质量管理聚焦于质量的不断改进和顾客。
3）保持竞争优势
对于一个组织来说，仅仅创建竞争优势是不够的，还必须维持它，也就是说，要在存在竞争者和发展变化的行业中保持竞争优势。
4）竞争战略
迈克尔.波特认为：成功取决于选择正确的战略，即所选择的战略与企业的竞争优势和产业的特性相匹配。建立竞争优势的一个重要的步骤是进行产业分析。
管理者可以应用下列的五个因素来评估产业的吸引力：
（1）新加入者的威胁；
（2）替代威胁
（3）购买者的议价能力
（4）供应商的议价能力
（5）现有的竞争者。
然后选择与组织竞争优势和所在行业相符的战略。有三种战略：成本领先战略、差异化战略和聚焦战略。
当组织选择了成为产业的低成本生产者的战略，它就是在遵循成本领先战略。
寻求提供与众不同的产品并得到顾客广泛认同的公司，就是在遵循差异化战略。
聚焦战略的目的是在狭窄的利基市场上寻求成本优势，或者差异化优势。
徘徊其间是如果组织不能够开发成本呢或差异化优势的情况。
5）三分律
三大主要玩家如何主导市场。
3、职能层战略
职能层战略是组织不同的职能部门用来支持其业务或竞争战略的战略。
四、当今环境下的战略管理
当前问题包括对战略灵活性的需求，管理者如何制定强调电子商务、顾客服务和创新的战略。
1）战略灵活性
战略灵活性即认识外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。
2）组织战略的新方向
主要有三种：电子商务战略、顾客服务战略和创新战略。
顾客服务战略主要有三个方面：（1）提供顾客所需产品和服务；（2）沟通；（3）组织文化。
创新战略两个重点：（1）管理者应当决定他们创新努力的重点，是科学研究、产品开发还是流程改进上。（2）对流程的关注。
市场先入者：首先向市场投入创新产品或使用创新新流程的组织。
京公网安备 11010802022788号
