楼主: qingyizhen
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[求职与职场] 求教大家如何随意赋值而得出顾客满意度 [推广有奖]

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qingyizhen 发表于 2013-5-29 17:47:31 |AI写论文

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本人是已工作菜鸟一枚,真诚向大家请教个关于EXCEL应用的问题:
     目的:要编一个某季度的顾客满意度调查报告,需要的顾客满意度为82%;
     然后自己定义的问卷数量,是调查了213份问卷,即有213个客户接受了完整调查;
     每份问卷的满分是100分,每份问卷又有10个选项,每个选项的可选得分可以为10分、8分、6分、4分、0分;
     82%顾客满意度的得出,是从所有问卷的总得分(17466)除以设计问卷的满分(21300)得出的;
    但目前还需要编出以下空格中的随机、任意数据,这个该如何编出来?
    这些数据加起来,要=2130,即2130项。
    还有以下要求:
    即每一行的数据相加,要=213;
   每个空格中数×对应的分数,累计相加后要=17466
    这么多空格的数值该如何设,真心谢谢大家,提供些思路也可以,真的需要论坛币,也可以给你。
  
满意度项目

很满意(10分)

满意(8分)

一般(6分)

不满意(4分)

很不满意(0分)

选项A




选项B




选项C




选项D




选项E




选项F




选项G




选项H




选项I




选项J












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关键词:顾客满意度 顾客满意 满意度 Excel应用 EXCEL 满意度 如何

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