服务营销原版教材：SERVICES MARKETING：Integrating Customer Focus Across the Firm

导出来啦^_^

无知的人 发表于 2013-6-3 22:43
最近本人一直在看，泽丝曼尔第六版，现在国内都是第五版的，感觉比克里斯托弗·洛夫洛克写的更容易懂，供大 ...

非常感谢，找了好久的教材。