[文献] 求文献：TERRI SHAPIRO, JENNIFER M. NIEMAN-GONDER, NICOLE A. ANDREOLI, and DARLEN [推广有奖]

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楼主

ws_200 发表于 2013-7-5 15:58:26 |AI写论文

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【作者(必填)】TERRI SHAPIRO, JENNIFER M. NIEMAN-GONDER, NICOLE A. ANDREOLI, DARLENE TRIMARCO-BETA

【文题(必填)】TERRI SHAPIRO, JENNIFER M. NIEMAN-GONDER, NICOLE A. ANDREOLI, and DARLENE TRIMARCO-BETA (2006) AN EXPERIMENTAL INVESTIGATION OF JUSTICE-BASED SERVICE RECOVERY ON CUSTOMER SATISFACTION, LOYALTY, AND WORD-OF-MOUTH INTENTIONS

【年份(必填)】2006

【全文链接或数据库名称(选填)】http://www.amsciepub.com/doi/abs ... 878?journalCode=pr0