[轉貼] 质量管理漫谈（一）--质量管理人员的尴尬

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

来源：项目管理者联盟 作者： 时间：2012-07-12

    质量管理是一种组织行为，是为达到一定目标而需要一个群体去努力实现的。去末追本，他的实质和我们个体去实现一件事情没有本质的区别。
简单的说，我们要去做一件事情必须有以下要素：目标，动力，行动和达到目标以后的收获。一个很简单的问题，但却在质量管理过程中被抛弃的问题。我们质量管理的目标是保证产品质量;动力是高质量的产品在市场中的竞争优势;动力就是质量管理;而收获当然是利润了。
    老板的利润=市场的收益-研发的成本
    研发的成本=人力成本+资源投入成本
    所以老板的利润=市场收益-(人力成本+资源投入成本)
    假设，市场收益一定，那么增加利润的手段是有减少人力成本和资源投入。人力成本通过减少雇佣人数，压低个人的薪资待遇，尽量不支付除基本工资以外的任何费用等。表现为加班严重，一个人做两个人的活，平时一切都好商量除了涨工资，员工得不到正常的奖金福利待遇，得不到任何培训机会等等。而资源投入一般不会被消减，因为这是保证赚钱的工具。那么众位打工的，自己为什么幸苦的工作却得到那么少的报酬，就是这样造成的。
    我们不要怪罪老板，因为他也迫不得已。要想在市场竞争中取得优势，唯一的途径就是成本的优势。
    我不是社会学家，但我知道根源所在，不知道别人是否认可。众所周知，我们国家的经济主要为手工制造和原始材料加工，这些初级产品没有任何质量优势，而唯一的优势就是价格。这也是中国获得世界工厂“美誉”的前提，他所利用的就是国内廉价的劳动力和生产成本。举了例子：一双美国某一品牌的运动鞋材料成本为三美元，各种税务成本1美元，但在美国生产地人力成本却需要10美元以上，那么这双鞋的成本为14美元。如果生产线在中国大陆呢?材料成本不变3美元，税务成本肯定少于1美元，而在中国的人力成本最多不过2美元，那么这双鞋的成本就是不足6美元。
道理就是这么简单。中国的经济就是靠着廉价的劳动力发展起来的。我绝对没有说错。
    言归正传，在我们软件的质量管理中，所最可能压缩成本的也就是人力成本，这也是为什么公司只招会干实活的人，而不愿意招质量管理人员的原因。在老板看来，多个会干活的人可以多赚钱，而多个质量管理的人，只会给公司增加额外的投入，所以只要目前的管理能够维持下去，那么就没有必要改变它。另外，质量管理是一个漫长的过程，不可能立竿见影，这也是公司缺少动力的原因之一。
    所谓质量管理人员的尴尬，在很长的一段时间内将继续持续下去，而想走质量管理这条路得人，必须慎重，因为现在还没有它生存的土壤----公司没有做它的动力。

作者：kuailederen

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏1 回帖

关键词：质量管理 管理人员 管理人 kuaile 人力成本 质量管理