服务质量管理培训

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<p>·<font color="#666666"> 第一讲 服务质量管理 基础篇第二讲 服务定位第三讲 服务过程控制 ......</font></p><p> 173527.rar (557.64 KB, 需要: 5 个论坛币) 本附件包括：

• 服务管理培训.ppt

2007-11-14 08:10:00 上传

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关键词：服务质量 质量管理 管理培训 过程控制 基础篇 质量管理

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