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知识管理的案例研究(英文原版)P389
case study in knowledge management.pdf (6.37 MB, 需要: 3 个论坛币)

2013-9-27 09:55:26 上传

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case study in knowledge management
知识管理（KM）一直在增长的重要性和普及
20世纪90年代中期以来，作为研究课题。这是有足够的时间对许多组织
实施知识管理的举措和知识管理系统（ KMS ） 。这本书介绍了20例
调查实施知识管理在一些商业和工业设置
和全局设置各种。这本书的目的是，以填补我的不足
观察教学KM 。 KM正在教专业课和作为一个课题
在决策支持系统（DSS ），企业信息系统（EIS ） ，
管理信息系统（MIS ）问题的课程。我观察的不足
理论专注于移动KM讨论更实用
注重如何实施知识管理，以帮助企业提高其性能。现有
课程教材包括一些短的情况下，和/或护身符讨论公里
业务设置，但我还没有发现任何来源有多个，详细的教学
例。这本书是为了填补这一空白。
本书中的案例作为教学案例。所有客房都
讨论的问题都写在学生的风格，可以很容易地阅读和理解。
此外，额外的来源和支持材料，包括在适当情况下。
这本书包括来自许多不同国家的情况下，试图吸引为
尽可能广泛的观众。案例包括来自澳大利亚，奥地利，巴林，
中国，埃及，德国，英国，香港，印度，新西兰和美国
美国。此外，各种业务的情况介绍，包括银行，
咨询，工程，ZF机构，制造业，军工，项目管理，
软件开发和公用事业。此外，几个不同的相关
的工艺和技术进行了讨论。相关流程包括组织的
学习（ OL ）和组织记忆（ OM ） 。技术包括客户关系
管理（CRM） ，企业资源规划（ERP） ，数据仓库，
联网和内联网。最后，一些问题的解决，包括知识
捕捉，知识共享，知识转移，知识表示，组织
文化，管理支持， KM / KMS成功， KM可持续性，护
工人的知识，创造学习型组织和管理support.Large规模的改造力度，经常出差错，因为企业的领导团队和IT项目团队不同步。在大多数情况下，该组织缺乏融合的企业战略管理，技术和项目的治理方法。组合管理是治理方法的需要。 IT组合管理战略描述投资组合管理治理转型成功的必要方法。这本书突出了许多的IT困境的根本原因，并解释了高管如何可以预防和应对这些问题。读者里面看看如何可以灌输的投资组合管理的不断改进和创新组织内的文化。

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关键词：案例研究 知识管理 英文原版 Management Case study management 英文原版 澳大利亚 knowledge 知识管理

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