别的国家不说,单说中国大陆,银行作为垄断行业(当然很多人不同意这个说法)FACE TO FACE的服务能力还是让很多用户不满意的(长时间排队、吐假币、吞卡报修无回应但是ATM多给了钱银行立马现身,等等,不胜枚举),因此对于逐渐成长起来的、具有全新个性的新用户(特别是90后)来说,网络金融代表了一种避免自尊受到垄断行业伤害的新兴力量。更进一步说,这是一种对既定经济结构的否定性参与,也是个性解放的一代所具有的新的生活方式。我们可以假设——假如目前的银行服务态度得不到持续进一步的优化,那么具有相同功能的网络金融服务就会发展的更快。