19大家居卖场联合抵制天猫 称不让电商乱规矩 是O2O营销模式吧

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“双11”未到，硝烟就已经在家居行业弥散开来。天猫想到传统卖场口袋里掏钱的做法，引发红星美凯龙的公开封杀，也惹得居然之家发文管制。记者获悉，国内19家较大规模的家居卖场，悄然纳下了“投名状”，对于天猫等电商平台的冲击，将实施联合防御。
    京华时报记者陈静
    □卖场
    “红星”微信传达“居然”明令禁止
    自10月29日起，随着一张图片的传出，家居行业突然变得人声鼎沸。大家都在热议行业大佬——红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制天猫线下活动的消息。而10月30日，另一行业领军企业——居然之家，则向商户发文，正式传达了惩处的决心和办法。
    京华时报记者最早看到车建新的微信截图是在10月27日，并就此与红星方面进行了核实，结果是未予否认。该微信应发自车建新的工作号，主要内容是针对大量品牌欲将红星作为“双11”天猫线下体验店的对策——“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动；严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量；严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”车建新要求全国卖场统一彻查。
    其实，要与天猫针锋相对的，并不只是红星美凯龙。居然之家高层对天猫的做法“非常反感”，早已口头下了禁令，并对个别商户做了查处。10月30日至31日，居然之家的商户更是收到正式通知，大体内容是“不许与居然无关的电商合作，不许展示其标识，禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动POS机，一旦发现不但没收，还处以交易金额10倍的罚款；发现两次的，直接清场。”
    □协会中家协成员联合签抵制意见
    记者昨天还确认，作为中国家具协会市场委员会主席团成员，中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场——如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、集美、金马凯旋、欧亚达、月星、成都巴益、陕西明珠、西安大明宫、香河金钥匙、广东卢浮宫、哈尔滨红旗、成都富森美等，联合签署了《关于规范电子商务工作的意见》。其中，也明确规定“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所”，“未经卖场允许，不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处交易。”
    尽管没有明确提及，但矛头所指电商以天猫为代表，是不争的事实。10月22日，天猫召开了家居行业的“双11”动员大会，第二天，中家协市场委员会就通过了上述指导意见。

家居卖场称不让电商乱规矩

    相对传统渠道而言，天猫在家居售卖上的数据只能算是“小儿科”，卖场大佬们此次为何反应如此激烈？京华时报记者综合多方信息，得出的结论是：家居卖场不想让电商乱了规矩。

    记者采访了多位业内老总以及品牌商，大家一致认为“免费用人家场地已然不妥，若再抢钱就有点过了”。有代表性的观点有：“到我这来实地看，却把钱刷到天猫上去，这搁谁，也不干啊！”

    据了解，家居行业是电商最觊觎的蛋糕之一。因为相对而言，这个行业发展比较初级，平均成交单值极高。今年，为了创造更大的神话，天猫尝试推出O2O战略，提出线上线下联动，鼓励品牌商在线下实体店挂LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装POS机，将款项直接刷到支付宝上。而统一收银，本是卖场管理商户的核心方式之一。天猫的方式动摇了其根本，难怪卖场大佬会怒火中烧。   

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关键词：营销模式 O2O 红星美凯龙 家居行业 居然之家 电商 联合

新的矛盾 说不定是新的商机 线上线下的问题 还是有做的好的例子的

什么东西？

泠雨 发表于 2013-11-5 12:53
什么东西？

传统商场抵御o2o业务模式

高手在民间啊

电商双十一两头通吃 家电卖场密谋“大反攻”

人民网北京11月9日电 (记者毕磊)近日有报道称，19家传统家居卖场联名签署一份抵制意见，剑指电商今年双十一新玩法——布局打破线上线下商业界限的线下体验店。人民网记者同时还获悉，一些3、4级区域性家电市场主导卖场也吹响了反攻的号角，密谋发动一场针对京东商城等家电网购巨头的大反攻。全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建透露：“活动名称基本上已经敲定，大致是‘买家电，到门店，同款同价，热卖三天’。”

“这场抵制风波的导火索是天猫O2O(即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台)。随着天猫O2O的深入，线上线下利益冲突或将进一步加剧。”业内人士表示，以前天猫的触角只是线上，现在则是想通过自己的流量入口，蚕食线下。

区域家电卖场大反击

消息人士表示，从海南，到东北，从重庆到福建，从四川到新疆，从浙江到内蒙，从湖北到安徽，参与此次大反攻行动的企业不少于60家，基本覆盖除西藏外的全国各省市，主要集中于国内三、四级市场。

“大反攻的理由很简单。随着网络零售大潮的推进，线下实体店的确感受到了较大的压力。”该名消息人士称。

“此次大反攻的信心我们还是有一些的。”某传统家电卖场的负责人认为，目前家电网购所出现的各种乱象，正在并且还将让更多对网购不放心以及新鲜感减退的消费者重新回到店里来。卖场的信心在于大家电是需要配送安装维修一条龙服务的硬通货，较长一段时期来看，线下实体店的优势是网购不可比拟的，此外，远程配送是网购商们短期内绕不过去的一道成本门槛，实体店还是家电零售的主渠道，消费者首选的方式。

吴咸建表示，进攻是最好的防守，冲锋是最好的反击，传统家电卖场一方面要借势开放性平台，投入家电网络零售的洪流，打好家电网购主战场的进攻战，另一方面要大力宣传“同款同价，买贵补差还有赠品拿”、“上网比价，同价买单”，做好回流顾客的接待工作，打好线下门店的反击战。

据了解，吴咸建所在的全国消费电子渠道商联盟包括全国60余家中国主流消费电子、家电渠道商、制造商观察员及机构观察员单位，其渠道商成员主要占据全国各地三、四级区域市场主导地位。

传统卖场不怕“价格战”？

“今年传统卖场的集体反攻明显是吸引了去年的经验。”家电专家罗清启表示，往年像传统家电卖场等线下体系的声音很弱，而电商在宣传方面又做足了工夫，把消费者忽悠过去了，但线上没卖出多少家电产品，线下也抑制了销量，对卖场的销量有一定的损伤。

罗清启表示，去年双十一电商在家电销售方面明显有一定“忽悠”的成份。与其说去年打的是“价格战”，不如说是一种“声音战”。一些家电产品只有线上有，线下的体系很少有或根本没有。另外就是线上没有也装有，页面上显示缺货。去年只是喊的声音特别大，由于宣传方面的原因，以及消费者的从众心里，才造就了去年双十一的“辉煌”。

某知名家电品牌工作人员也告诉记者，今年双十一网上旗舰店产品的价格比卖场会便宜一些，但是旗舰店的产品是专门定制的，偶尔有几款线上下都有。

罗清启指出，厂商生产的产品让谁去卖，用什么价格去卖，是需要一定的规则的。如果产品放到线上卖很便宜，那线下就不卖了。厂商一定要锁住线上线下两个体系的价格，如果放松价格整个的零售体系就会被控制住，届时线上线下轮流降价，最后把价格降到底，厂商是接受不了的。

“所以说‘价格战’更多的是一种噱头，所谓的‘价格战’也只是停留在口头上。线上线下价格没有什么区别，大家产品线差不多，你买的我也买，厂商供货是一致的，传统卖场也就不怕‘价格战’了。所以今年线下也更多的增加了自己的声音，提高宣传的力度。”罗清启表示。

O2O触动传统渠道利益

经过电商企业的市场教育，“双十一”现在已经变成了一块“大蛋糕”，线下企业参与积极性也被调动了起来。今年“双十一”购物节的营销竞争动力同样充分：一方面，传统卖场是为了保护自己电商平台的生存空间，另一方面，则是不甘心自己花大资本建成的实体渠道，免费成为天猫等电商平台的体验店。

针对19家家居连锁或区域大卖场坚决抵制“让卖场成为电商线下体验场所”的行为，业内人士表示，原因在于电商企业触动了线下卖场的利益，卖场的盈利模式是收取租金和流水倒扣，如果线下家居卖场内的品牌商支持扫二维码，并安装POS机，将用户付款直接刷到支付宝，这部分交易额就没有给线下卖场流水倒扣机会，这些都直接触动线下卖场的利益。

“天猫O2O实际是拿别人offline的资源，往自己的online资源上转，但又没有明确说出，对线下资源有什么好处。在传统卖场的场地上，为天猫产生销售额，对传统卖场来说确实是挺大的挑战。”一位家居家纺品牌创始人认为。

线上线下渠道打通成难题

据悉，天猫针对“双十一”提出O2O战略，除了线上促销，同时覆盖很多传统品牌的实体门店，包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔等300多家品牌线下3万家门店。此外，银泰就与天猫宣布达成战略合作，共同探索O2O。

电商分析师鲁振旺接受采访时称，天猫今年尝试把线上的流量导入合作门店去的做法，并不是意味着线上线下将从竞争关系走向合作，依然是对现有线下销售体系的冲击。“以前天猫的触角只是线上，现在则是想通过自己的流量入口，蚕食线下。”鲁振旺分析称，这意味着线下必然做出抵抗，因为“假如门店没有促销要求，或有自己的促销渠道，大家是不需要天猫的。而现在，有点被天猫绑架，不得不促销的意思。”

某家电卖场负责人表示，目前来看，网购与实体店之间当然是对立关系，竞争关系。但是，长远来看，随着越来越多的家电零售、批发企业“触”网，左手网店，右手门店，一体两翼，双渠道发展，一方面将加快推动家电网购的卖家企业化的进程，进一步净化网购市场，另一方面，也会加快推动实体门店与网上购物的结合，实现真正的O2O。

唉，还是张近东有远见，做平台，不做等死鬼！ 看看现在银行业就知道互联网兴起，有些东西总是要消逝的

怎么都设置回复可见

颠覆性的东西总是要有流血的

传统卖场不甘心自己花大资本建成的实体渠道，
免费成为天猫等电商平台的体验店。

其实，实体店避开城市繁华地段，
到城郊开大卖场，
降低实体店的成本，

随着城市交通的改进，
人们也不会在乎这10公里的，

life_life 发表于 2013-11-10 14:10
传统卖场不甘心自己花大资本建成的实体渠道，
免费成为天猫等电商平台的体验店。

不怎么赞成，这个建议 怎么说呢就是 如果网上体验店做好呢