一,创新的基石---创新体系的结构
一个企业要创新,最上面的顶层设计中必须要有信仰与理想,否则他无法缔造超级产品,他对人类,他对世界,他对生活,他有怎样的信仰与理想,信仰与理想境界越高,越能够引领该公司创新出超级产品,这是一个企业的创新体系的核心,是信仰与理想。其次,支撑该公司创新体系的,是该公司的企业文化和创新的氛围,没有这两个,你没法形成你的创新。企业文化是信仰与理想的一种意识形态的延伸,而创新氛围,也许是物质氛围,也许是金融氛围,产品氛围,工作的具体氛围,也是社会环境,社会宽容度,社会思潮所构成的一种创新的氛围。在这个基础之上,我们会形成人员素质,组织与流程,营运方式,绩效管理,激励与发展,物质资源,产品或服务等七个维度,对创新的支撑。没有这七个维度,企业无以创新。在这个基础之上,我们构成环境、舆论、团队对以上要素的支撑。进一步,协作关系,信息交流,构成一个动态的基础,动态体系,使得企业得以有效进行创新。最后,企业要有若干持续的组织发展,人力持续的进入,组织的持续的学习,人员的优化组合,构成创新的一个基础,以上就是构成了所谓的一个创新的体系。
二,创新的五个层次。
1,最基本是局部创新。2,是模块式创新,3,是结构式创新,4,是体系型创新,5,也是最高,超体系创新。
局部创新,就是产品层面,功能层面的创新,应用层面的创新,非常好理解,黑莓的邮件接收系统的创新,就是一个典型的局部创新。
模块式创新,比如说空客380研发过程的创新,供应链的创新,就是一个模块式创新。
IDEO,宜家,企业运行模式的创新,就是一种结构式创新,难以被企业简单模仿的,它的组织的运行过程就是一种创新,组织与世界的关系就是一种创新。
体系性的创新,像阿里巴巴、富士康、苏宁、高通的运行,本身就是一种体系性创新。
超体系创新,目前来看,苹果公司,美国的防治系统的运行,是一种典型的超体系的创新。美国外交理论杂志,甚至每年评选世界500强人物,通过不断地找出对世界有影响力的一些人,通过对他们人的言论的研究,来发现影响世界思潮的各种动力,从而前瞻世界发展的能量。这种超创新,前瞻性创新,是非常可怕的。美国的超级武装研究局就是这种力量,中国的上合组织的设计,金砖国家开发银行的设计,就是这样一种超体系创新,而中国的人民币事实上的国际化,也是一种看不见的,隐性的超体系创新。中国的新,基于中国国力,中国贸易体系的这种外交关系,是被世界所鄙夷的,但是我们逐步看到,这种表面上是重商主义,逐利背后的贸易关系,逐渐地暴露出,逐渐地透露出它背后,事实上有深刻的政治图谋,这是我们下一步要深刻去关注的,也许这种创新背后,可能有一些更深刻的关系呢,也未可知。
创新体系一个最基本的公式,创新体系等于创新管理体系加组织创新,加个人创新,再加上对组织与个人创新二者之间的协同,再加上对组织创新、个人创新,和创新管理体系三者之间的再融合。
三,创新体系的运作
一个创新体系事实上是由几个重要的子体系运动的综合,创新的过程是由一个庞大的系统构成的。
首先创新有一个最基本的底层模块,就是个人的局部创新,个人的局部创新,必须要由几个功能模块构成,如何重新定义创新,到底什么是创新,个人创新,创什么。其次,发现问题或机会的能力,环节是什么。3,创新的行为到底是什么,要重新界定。4,对创新行为的评价及衡量。5,对创新行为的鼓励。6,,如何把个人创新纳入到组织化管理。6,,如何系统化地再创新,对已有创新,通过个人进行系统化再创新。8,对创新点的扩展,发现创新点,应用创新点,然后把与创新点接轨的原先的非创新点,能不能发展成创新点。最后如何对既有创新进行持续巩固、循环、保障、产品化、制度化,这是个人创新。
但是任何企业,无论他的个人创新点再厉害,对一个组织的持续运营来讲,都还不够,所以我们要对个人创新进行拔高,个人创新进行拔高,首先呢,在个人创新之上,我们要进行管理及营运举措的创新,一个企业有管理举措,营运举措,那这些管理与营运举措创新了吗?这些东西创新了以后,才构成个人创新的一个基础环境、背景,个人创新的幅度,深度,格局就更高了,门槛就逐步消失了。在这个层面上,更高一层,商业模式创新,能够管理和营运举措创新背后,有商业模式的深度创新吗?如果这个创新了,恭喜,那我们创新空间,创新格局就拉得更开了。再次是战略规划,组织创新,营运创新,绩效创新,产品与服务的创新。再次是客户创新,市场创新。这些层面的创新有了吗?这些层面的创新有了,整个组织就是个动态的创新体,这种创新会带动到之前几个层次的持续高活跃态,高激发态。但是这些创新,还得要在一个大平台之下,我们要问,战略极其体系的创新有了吗?我们是不是有了战略,和一个体系的创新,带动之前的这样一个创新。
但是,如果要讲战略和体系的创新,我们还进一步要问,企业的战略思考,战略认知,灵魂层面的创新进行了吗?否则他的战略和体系的创新是无从谈起的。但是,战略思考创新的根源,又要来自于集体洞察力的创新,这个企业有集体洞察力的创新吗,它的洞察力是怎么深化的、变化的。最后这一切的创新,要回到一个根本原点,组织智商的创新,组织能够持续地形成智商吗?但是根本上来看,组织智商形成了整个创新的一个总的管理,而组织智商的源源不绝的动力是从哪儿来的呢?是来源于组织的系统化创新,它由定义创新,深度的发现问题与缺陷,组织化的创新过程,创新的结果应用,创新行为纳入到制度,创新的思维的管理,创新思维的显性化、制度化,创新的持续放大,创新的外部环境的管理,各种创新动力的引入,对创新边界的持续放大等基础动作和环节,构成一个组织化创新。而组织化创新,又作为组织智商的一个能量输入,持续地放大组织智商。
以上因素之间,形成一个双循环,每高一层的能量,从组织上推动集体洞察力,集体洞察力推动战略思考,战略思考推动战略及体系创新,战略及体系创新推动若干要项创新,要项创新推动商业模式创新,商业模式创新推动战略及营运举措创新,战略及营运举措创新推动个人创新。而反过来,个人创新支撑和转化到组织创新当中去,组织创新源源不绝地推动组织智商的创新,推动集体洞察力的创新,推动战略思考的创新,推动战略及体系的创新。由此构成一个大循环,每一个基础,支撑向上的运作,而向上的顶层推动下一层创新的持续发展,如此的一个滚动循环的过程,就构成了企业的一个庞大的创新体系。这个创新体系当中,组织智商居于其动力地位,CPU地位,一个企业只有创新体系,没有组织智商是可怜的,只有组织智商,没有创新体系则是僵化的,静态的。
四,创新体系的全方位,全过程,全员的运作—作用于组织智商,推动和放大创新体系的功效
作为一个创新体系的运作,要持续地运转起来,一定要作用于组织智商,以其为核心引擎,发生作用。(作者:华彩咨询集团总裁白万纲先生)

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