【企业流程管理】遇到企业权责梳理，怎么办？

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        在企业的管理过程中，诸多方面都会涉及到权责的讨论与变更，从战略规划、管控模式的思考，到组织结构变更和流程梳理优化，都会遇到企业的权责。
        权责，简单理解，就是权力与职责。表示一个工作岗位的职责与赋予的相应权力。是定义公司人员分配的任务、获得的利益、面临的风险和可以获得的资源，资源包括部门员工编制、经费、激励措施、信息化工具运用。
        一个企业，权责不清晰，会造成以下困境：企业供应链存在只能空缺或重复地带，企业人员管理方式存在多头汇报、文山会海等情况，企业人际关系复杂，工作协调困难等等。造成企业内耗居高不下，一旦在市场业绩不稳定增长的情况下，这些被业绩掩盖的问题就会不断冒出来，另企业管理人员头痛不已。
        权责这事，短期内管理人员不会意识到它的重要性。面对工作中的问题，或思考工作方式方法不对，或认为员工的沟通交流技巧不足，或表示员工的积极主动性不高，或责骂，或喊口号，等等原因，等相应的措施都采用过后，还是没有见效，管理人员才开始来关注企业的责权利分配是否合理？该如何解决？
        一般企业面临权责困惑的时候，要么是高层拍板、要么是请咨询公司梳理、要么就是企业管理等部门在小范围内讨论处理。
        企业的权责是否清晰，可从以下四个维度进行考量：一、职能划分；二、决策权分配；三、绩效评估；四、激励机制。
职能划分很好理解，将任务指定到人，对资源进行合理利用，一个事情如果交给两个人去负责，往往最后得不到想要的结果，而且除了问题也无法追究是谁的责任；决策权的分配，其实就是控制成本和激烈成本的平衡，给员工更多的决策权，相应的激励成本可以少一些，但是控制成本要增加一些。因为给一个人权力去做某件事情，本身就代表了信任和实现自身价值的过程；绩效评估和激励机制都是为了一个共同的目标，在成本与效果之间实现最优的结果，一方面要激励付出的员工获得应有的报酬，另一方面对偷懒的员工也要有相应的惩罚。
        在企业推进梳理权责往往有以下两种方法，一是组织变革；二是流程优化。
        组织变革，聚焦与部门、岗位职能，管理权责关系，输出的成果包含组织架构图、职责说明书、管控权限表、绩效考核标准、激励方案、岗位说明书；流程优化，侧重于企业的整体运作体系，包含企业战略板块、经营板块、支撑板块等重要流程，讲究部门间的协作和高效，输出的成果为流程总图、流程清单、流程文件等。

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关键词：流程管理 怎么办 岗位说明书 管理人员 流程优化 流程管理 企业管理 人员管理 咨询公司 供应链

抛砖引玉，各抒己见

说的挺好。很规范

第一只打鸣的鸡，第一条吠叫的狗，最幸福的就是鸡鸣犬吠接连不断。