[转帖]通信产业链协同分析

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<p></p><p><br/>       替代与反替代、控制与反控制，成为通信产业生态系统的明显特征。运营商需要以长期发展的战略眼光，深入挖掘用户需求，充分依托庞大的客户规模优势，紧密跟踪产业内价值创造的关键环节，寻找产业链价值获取的重点领域，联合产业上下游的优质伙伴，有效捆绑产业生态系统内的稀缺资源。同时，还要优化商业模式，努力占据产业制高点的主动地位，实现基于协同营销的深度运营，从而打造数字生态系统的综合竞争力。</p><p><br/>产业协同势不可挡<br/>    随着产业内分工不断向纵深发展，通信产业内部不同类型的价值创造活动逐步由“一个企业主导”分离为“多个企业共同合作”，这些企业相互构成上下游关系，共同创造价值。<br/>在日益全球化和网络化的市场中，企业研发费用不断上升，产品生命周期持续缩短，市场竞争日趋激烈。对此，哈佛商学院教授Marcofanvv和 Roy Levies分析认为，现实中任何一家企业都不可能绝对“自力更生”，他们必须依赖于多种协同效应。多种协同效应是指在复杂的大系统内，各子系统的协同行为所产生的超越各类要素单独运作的合力，最终体现的是整体的组合效应大于个体的效应。</p><p>     具体到通信行业，产业链整合势必会成为各大运营商的重要战略。几家甚至更多企业在一个完整的产业链中，各自选取最能发挥自己比较优势的环节，携手合作，共同完成价值链的全过程，最大幅度地降低产品成本，提供更加符合最终用户需求的产品和服务，实现更高的增值效益。</p><p>       通信产业链的演变，体现为产业合作多主体间逐步形成的竞合关系，链条之间、联盟之间的竞争成为新竞争模式，如下图所示。目前通信产业链发展趋势主要体现为：增值服务市场繁荣，市场盘整与重组加速，SP整体实力提升，对最终用户的影响力也在不断增加；全球电信设备市场回暖，网络设备商全球整合，对运营商的谈判能力提升；拥有稀缺资源的内容提供商拥有较强的谈判能力，IT集成商、软件提供商等也在积极参与推进信息服务的发展，并不断拓展其利润空间。<br/>                <br/>                 <br/>                 <br/>          </p><p> 产业链关键控制点—内容与终端<br/>     在通信产业链的整体演变趋势下，选取内容和终端两个环节，进一步剖析其发展特点，从而希望能够带给我国传统运营商以新的启示。<br/>内容市场大有可为<br/>    首先，从内容提供来看，数字内容市场空间巨大。随着3G技术的实现，移动内容市场将产生高速增长的客户需求，内容服务领域收入规模大且利润丰厚，是运营商可以依托现有客户资源和内部能力迅速获取的市场。开拓内容市场、拓展价值链覆盖的服务，不仅可以刺激非传统的价值链环节收入增加，还可以进一步增加运营商在整体价值链中的影响力和收入分成。</p><p>       空间巨大的内容市场，要求运营商实施快速精准的营销，提高手机媒体的客户渗透率。运营商首先以内容作为深度运营的切入点，以市场细分引领内容的筛选和发送，扩大手机的“生活份额”，把手机从沟通工具变为生活伙伴。其次，建立“模范”效应，启动内容开发市场，与开发商、服务商建立合作关系共同开发业务，统一品牌，整合业务。第三，通过核心业务、进阶业务、未来业务三层业务体系，逐步深入渗透内容市场，抢占内容市场份额。国内运营商应联手内容和媒体业领军企业，共同开发、整合、营销手机特有内容，开拓全新的手机媒体领域，在重点发展的内容领域拓展价值链覆盖，全面打造“手机媒体帝国”。<br/>终端发力迫在眉睫<br/>     终端对客户的渗透力逐渐加大，终端厂商对产业的影响力逐步增强。手机终端作为直接接触用户的载体，愈发显示出了其产业链重要一环的强大能量。<br/>例如，继苹果与沃达丰围绕iPhone的谈判传言之后，据称又有三家欧洲运营商已同意接受苹果提出的条件。苹果已成功说服想独家销售其iPhone的欧洲运营商与它共同分享收入，而AT&T更是已经将iPhone作为自己发力3G的重要动力。<br/>那么，Apple是如何利用自身优势，实现在产业链中主动地位的呢？</p><p>     首先，丰富多样的业务提供能力，比如相册管理、视频、音乐播放、HTML电子邮件、Safari网络浏览、Googlemaps、天气预报、股票信息、日历、SMS短信、便签、地址簿、可视语音信箱等，成为吸引用户眼球的有力因素。其次，通过捆绑优质合作伙伴，比如AT&T、Google、Yahoo、YouTube，提供综合信息服务包，有效实现客户捆绑（使用iPhone的用户需签订为期两年的AT&T服务计划，且无权放弃数据服务），并顺理成章地从服务提供的过程中分得一杯羹。第三，通过专门的零售网络，有力掌控销售渠道（iPhone手机只在AT&T和Apple公司的商店或网站销售）。最后，紧密贴近用户需求的产品设计、高端的产品定位、优秀的品牌美誉度，使iPhone的成功几乎成为必然。<br/>                <br/>                 <br/>                 <br/> </p><p> 那么，iPhone带给运营商的思考又有哪些呢？<br/>     过去，有线宽带的兴起，形成空前的网络热潮，但是移动运营商却无法从中获益。在无线宽带时代，我们可以看到，许多手机上网服务的入口，皆由移动电信运营商严格把关。由于手机规格与PC不一样，产品间变异程度相当大，为适应各种平台需求，内容应用开发成本自然比PC高出许多。掌握网络接入服务的移动电信运营商，主导力量相应比较强大，但是手机使用界面不佳，上网费用高居不下，除非有别人买单，否则消费者对手机上网并不十分买账，这也让电信运营商想要完成提升数据服务营收的目标变得遥遥无期。</p><p>    iPhone可以说引爆了蓄积已久的手机上网能量，虽其仅具传输较慢的EDGE规格，但其配备Wi-Fi、蓝牙，可让使用者不依赖电信运营商即能上网，或轻易与PC连结，将相关内容或应用转至手机中，使手机成为独立于电信运营商的消费性电子产品。在智能型手机运算功能逐步提升的基础上，加上其他便携式装置，如UMPC（UltraMobile PC）、UMD（Ultra<br/>Mobile Device），“通话”已成此类装置的基本配备。同时，受限于采用3G或3.5G上网支出不菲，一旦用户发现更便宜甚至免费的方式，最终趋之若鹜将在所难免。届时，移动电信运营商势必大大降低信息服务的费用，甚或退居上网服务提供者或管道提供者的地位。</p><p>   由此可见，从产品定位、使用界面、内容应用、开发模式等来看，就算苹果不刻意提倡，一股渴望更丰富内容、更低成本的手机应用潮流，将通过使用者的力量，自行发展出各种新的需求和产品依赖。iPhone带来的冲击，还在于其在用户端的强大影响力。而从电信运营商急于与苹果合作，也不难看出Apple所积蓄的品牌实力和销售能力。Apple公司利用iPhone手机，通过其在用户端的强大影响力，在一定程度上成功地主导了通信产业链，颠覆了传统的运营模式，对通信产业带来了极大的冲击。想要主导内容应用的提供、占据产业链的主控地位，传统的电信运营商恐怕得加速调整策略：以功能与内容来主导价值链发展，思考如何与产业优势力量进行快速整合。<br/>                <br/>                 <br/>                 <br/>     传统运营商需应势而动<br/>    <br/>  替代与反替代、控制与反控制，成为通信产业生态系统的明显特征。运营商需要以长期发展的战略眼光，深入挖掘用户需求，充分依托庞大的客户规模优势，紧密跟踪产业内价值创造的关键环节，寻找产业链价值获取的重点领域，联合产业上下游的优质伙伴，有效捆绑产业生态系统内的稀缺资源。同时，还要优化商业模式，努力占据产业制高点的主动地位，实现基于协同营销的深度运营，从而打造数字生态系统的综合竞争力。</p><p></p><p><br/></p>

[此贴子已经被angelboy于2008-7-23 13:44:45编辑过]

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关键词：产业链 YouTube iphone Google Mobile 综合竞争力 运营商 产业链 制高点 通信