1. MIS的发展
MIS一词最早出现在1970年由瓦尔特·肯尼万率先提出,认为是以书面或口头的形式,再适合的时间想经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策,这个定义护士了计算机的重要性;1985年由高登·戴维斯提出的定义则是加入了“利用计算机硬件和软件”,提出MIS是“用户—机器系统”,且指出了MIS在企业中的功能;70年代末由薛华成、黄梯云提出的MIS定义则是纠正了中国人认为管理信息系统就是计算机的误区;2000年Kenneth C.Laudon强调了MIS是基于信息技术的互联的集合,他把MIS的定义拓广,认为任何用信息技术解决管理问题的解答均是信息系统。
2. 理解MIS科学三要素
MIS科学三要素:面向管理、系统的观点、数学方法和计算机的应用
面向管理:MIS的目标就是帮助在高、中、底三个层次支持管理活动,信息收集、储存、加工、帮助决策,这整个就是面向管理的表现。
系统的观点:MIS的功能在于信息收集、传递、储存、加工、维护和使用,这是一个依赖信息技术的按照一定工作流程组成的互联系统。MIS让工作流程变得一目了然,系统性增强,MIS本身又是一个内部系统构造明确的人机系统。
数学方法计算机的应用:MIS是由人工手续、计算机硬件、软件、通信网络等组成的,计算机帮助运算传递信息,当然是组成的重要因素,而数学方法则是生成决策的依赖,决策不是凭空来的,合适的数学方法才能得出最优的决策。
3. 假如你是一个组织的主管并要开发信息系统,你如何证明此决策时正确的?又如何能使信息系统开发成功?
要证明决策是正确的,我需要在公司的各项业务流程中找出最需要改进的一个,作出改进后的业务流程(当然了是要在使用信息系统的基础上的业务流程),将节省的人力物力列出来。 要开发成功的信息系统,有三点要素:一是合理确定系统目标,这是靠系统规划产生的,根据组织的发展目标确定系统的目标,不能舍本逐末;第二是组织系统性的队伍,信息系统是基于业务流程的,既然这样就要把涉及到流程的所有代表人员集齐,包括高管、业务骨干、系统规划师、系统分析师、系统设计师、程序员、网络工程师等等,讨论系统的可行性以及进一步优化的可能性;最后一个要素就是遵循系统工程的开发步骤,即先成立领导小组然后组成系统组,接着进行系统规划最后进行项目开发,要注意其中重要的是系统分析阶段,程序编写买机器这些工作都是系统分析之后的,人力财力的投入方面也是系统分析占得比重较多,软件比硬件投资比例高。