直销模块中聚类分析时出不来图表是什么原因

如题，请大侠帮忙
PRESERVE.
SET PRINTBACK OFF.  
GET
  FILE='D:\Program Files\IBM\SPSS\Statistics\20\Samples\Simplified Chinese\german_credit.sav'.
DATASET NAME 数据集3 WINDOW=FRONT.  
PRESERVE.
SET PRINTBACK OFF.

本来下面还有图的，可是没有了，是什么原因，请高手出手帮下忙，软件系统都重装过了一遍了，问题依旧，不哪里设置不对吗？

以下为IBM测试工程师回复，供大家留着备用，我重装成win8系统（之前是win7）后，调试成功了。

请在打开数据后，运行下面syntax， 看是否能出来模型浏览器，如果不行的话可能是你的软件出了问题，请联系软件提供的技术支持，报告问题
TWOSTEP CLUSTER
/CATEGORICAL VARIABLES=地区 已婚 性别 收入类别 教育程度
/CONTINUOUS VARIABLES=家庭成员人数 年龄
/DISTANCE LIKELIHOOD
/NUMCLUSTERS AUTO 15 BIC
/HANDLENOISE 0
/MEMALLOCATE 64
/CRITERIA INITHRESHOLD(0) MXBRANCH(8) MXLEVEL(3)
/VIEWMODEL DISPLAY=YES.

以下为IBM测试工程师回复，供大家留着备用，我重装成win8系统（之前是win7）后，调试成功了。

请在打开数据后，运行下面syntax， 看是否能出来模型浏览器，如果不行的话可能是你的软件出了问题，请联系软件提供的技术支持，报告问题
TWOSTEP CLUSTER
/CATEGORICAL VARIABLES=地区 已婚 性别 收入类别 教育程度
/CONTINUOUS VARIABLES=家庭成员人数 年龄
/DISTANCE LIKELIHOOD
/NUMCLUSTERS AUTO 15 BIC
/HANDLENOISE 0
/MEMALLOCATE 64
/CRITERIA INITHRESHOLD(0) MXBRANCH(8) MXLEVEL(3)
/VIEWMODEL DISPLAY=YES.

没人回答怎么办，能退款吗