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楼主

xjzhan 发表于 2014-3-12 13:50:38 |AI写论文

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题名：Buffering the negative effects of employee surface acting: The moderating role of employee–customer relationship strength and personalized services
作者：Wang, Karyn L.; Groth, Markus
链接：http://psycnet.apa.org/journals/apl/99/2/341/

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关键词：外文文献 relationship Personalized Moderating relations 外文

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