9.我们都是九零后————1890后
我回到住处,武燕已经回来了,看样子已经睡熟了,我轻手轻脚去洗漱,袜子两天没洗了,我从浴室出来拿明天早上要穿的新袜子却发现武燕更本没有睡熟,她正在翻看我的手机,我有些不悦。
“丁洁是谁?“她突然发问,
我说:“以前的一个朋友。”
“是异性吧?”
我觉得她在无理取闹,也懒得搭理她,又回了浴室,继续洗漱,不想武燕可能觉得我不反驳就是理亏默认,居然追到浴室质问我:“是不是你以前女朋友?”
我看她存心找茬,就说:“别这么无聊好吧,人家有男朋友。”她说话口气还是不依不饶:“这么说还是三角恋?”
我不过前几天和丁洁打了几个电话,居然招来如此盘问。武燕又接着反问:“你从河北不远千里跑来杭州就是为了她吧?”
我火往上涌说:“没错就是为了她,怎么着吧.”
武燕起身穿上衣服,摔门而去。我累得要死,心想都是成年人该不会出什么事吧,打电话她的手机已经关机。陌生的地方,窗外漆黑一片,我转了一圈找不到人,看看手表快一点了,我没脱衣服就睡了。武燕一夜未归,第二天电话通了,却不接我电话,估计是故意的,一连几天的冷战,谁也不理谁,我工作上的事情忙得昏天黑,从下沙回来常常半夜才到家,直到过了有一星期,我率先道歉才算获得大赦。一切恢复到从前。
后来我又去过几次好又多超市,给田雪的同事办完卡,赶在中午的话就请田雪吃饭,她同事都怀疑我是她男朋友。一看到我来就主动给我倒水,告诉我稍等一会儿,田雪一会儿就到,然后脸上飘过一丝坏坏的笑。说实话田雪长的挺秀气的,看上去给人感觉不错,可是朋友要发展成为恋人这中间还需要有一个质的飞跃,所以我和田雪也就是最普通的朋友,各自有各自世界和生活。何况还有让我头疼的武燕,要是让她知道,天下必然大乱,“无中生有”是很多女人与生俱来的本事。
接下来的日子依旧忙碌,不管在哪里,只要有中国人的地方,就会有很多自作聪明的人,明知不可为,偏要依靠自己的小聪明尝试一下,结果成了反面教材。事情也是后来被总行发文通报大家才知道的,三部一个叫俞静女孩子,办理学生卡她有自己的想法,她根本没有按照行里要求去一张卡一张卡的办理,而是与高校的学生会联手,把表格分发下去等学生填写完毕,把学生证身份证和申请表格一起上缴,这样确实效率相当高,据说业绩核算表上一个月居然核算了700张,几乎创造了通商银行信用卡中心的全国发卡记录,排名全国第一名,这个神话般的记录,一直到后来都无人被超越。一张卡的奖金按照四十五元计算就三万多了,加上排名奖金和工资补助,差不多有五万块,要说不羡慕那是假的,连各位主管都眼红的要命。
俞静本来是要被树立为典型,作全国先进事迹巡回演讲的。不料,还没准备好,就被总行风险室查到,涉及违规违纪。一切荣誉如同昙花一现,最终罚款走人,没有上报同行业黑名单已经是法外开恩了。
再去下沙高教区的大学城时,我们又遇一个戴着眼镜,其自称是该校学生会副主席的人,身后站着几个学生一点也看出不学生的样子,倒有几分“古惑仔”,据他说他能帮我们组织全校学生办信用卡,一张卡收十块钱劳务费,我们推辞掉了,他还不死心的说:“那个价格可以好商量,八块也行,实在不行六块”。最后我们还是谢绝了他的好意,到不是因为价格的高低,而是有前车之鉴没有人敢再越雷池半步!现在的大学校园也不再是纯洁的圣地,同学间相互攀比,追求物质享受的念头已逐渐控制了大学生甚至是导师的思想,光是大学校园里面小小的学生会只不过是一个没有任何特殊权利的学生组织,最终其中却有人能够萌生利用手中的一点小小权力,就拿来获取利益,而且出门还要有人陪同,排场倒是不小,这样的人将来走向社会恐怕也必是处处伸手,以权谋私的贪官!
学生卡的推广继续进行,总行下达任务完成过半,可是领导为了在全国能够有好的排名,主管规定周六日也得加班,我住的地方离浙江大学的华家池校区最近,完成老大下的任务就可以回家!华家池校区的景色还是不错,校园中间有一个很大的湖,而且湖内养有很多鱼,湖边垂柳绿地,经常有学生来长椅读书!
浙江大学的农林业方面的研究荣誉很大一部分是由华家池校区获得的,这个校区以培养研究生博士生为主,学生的素质明显比本科要高,很多博士生谈吐很得体,也很理解我们工作!办张信用卡也很容易,只是数量不是很多!对大一的本科生我们还能冒充大师兄,研究生博士就得换种方式来沟通,很多的博士硕士还是很通情理,也知道我们工作不容易,一听说我们每个人头上都有任务,只要不是特别忙,还是乐意帮忙办一张卡的,估计他们也是经常被导师安排很多科研任务,而且他们因为已经享有有国家的补贴,平时出门倒也还能用得上。通商银行的大学生卡,本科生只有三千透支额度,硕士是五千,博士生八千,按说风险也不是很大,博士生一年的津贴补助加起来至少也有两万块钱,总部限定的额度也不是头脑一发热凭空设定的,都是暗地下了很大的功夫和调查的,有具体数据可以分析的。而且学历高的人才还是很注重自己的信用的,想欠钱不还的人还毕竟是极少数,看着浙大的金色的校训:求是创新,心想不知道这里多久才能培育出像袁隆平一样的农业专家来!
单位有很多人各有自己的风格和特色,陈楠的人情世故,苗永辉做事的机警,李柯言语的幼稚,沈英杰内心的精于算计,老大身上的江湖义气,让我们觉得生活丰富多彩。还记得刚来培训的一哥们,性格很外向,大家都觉得很好玩。他很喜欢攀谈,因为大家来自各个省市彼此以前都不认识,聊天通常会先问别人老家是哪里的,对方说:我老家无锡的。那哥们脸上立刻流露出很兴奋的表情,说:你家也是无锡的啊,然后两个人开始天南海北的聊,周围的人都确定他们是无锡老乡,过了一会又过来一女孩,有故技重演,你老家哪的?女孩回答:绍兴,那哥们依然路露出久违的表情:你也是绍兴的啊,女孩觉得遇到同乡还是有些缘分的,攀谈了几句后,有人忍不住问他你老家究竟是哪的啊,他直言不讳的说:我老家,是河南洛阳。包括那女孩,全场愕然。后来培训的几天,大家给他起个外号“中国老乡”,可惜那哥们没有培训完毕,就隐居江湖了。
李少华是通商银行的老员工了,他办信用卡的方式和每个人都不一样,而且每天看他都是很晚才离开单位,却又很早就回到单位,一个月下来业务量却也能在办事处名列前茅。一次老大让他介绍经验,我们才知道,他办卡在客户的时间是花费最少的,李少华给客户办卡曾经创造过一分钟办理是十个客户的记录。原来他办卡是只要求客户在相应位置签好名字,留个电话,拍完身份证和工作证就完事,回到单位再一边喝着茶水,吹着空调给客户打电话完善申请表上客户其他资料,这样对于很多保密单位或者外资企业就会事半功倍,客户也不必担心在单位因为办信用卡被单位领导看到,受到责备,据李少华讲他常常准备一包比较高档香烟,守株在有门禁系统公司的吸烟区,一有人出来就主动给人家让上一颗烟,然后和对方开始攀谈,等烟快抽完的时候,对方问:你做什么的?李少华才拿出申请表格说办信用卡的,还有任务没完成,帮忙给填几张吧,既然抽了人家的烟,而且还是比较高档的烟,而且手续特别简单,帮忙给办张卡也就顺理成章。李少华说这招他屡试屡中,办了很多别人办不出卡来的优质单位。
钱晓岚是则九月份才招进四部的,浙江金华人,她入职时刚好遇到办理大学生卡,小姑娘胆子出奇的大,大晚上一个人在浙江大学玉泉校区,她没有去女生宿舍而是来到男生楼,一般来说大学男生宿舍楼管的没有女生楼严格,她混进楼,刚到二楼有一哥们冲完澡,刚从水房出来,一看一女生走对面,大呼一声:“猛女!”也顾不上失手掉地上的脸盆了,一头返回水房穿好衣服才敢出来,那天钱晓岚一共填了二十五张表,据说她敲开门后,就是粘在宿舍不填表就是呆到十一点半也不走!搞得宿舍几个男生谁也不敢脱衣服,结果每个人都被他说的填了申请表;她才离开去下个宿舍。我们老大问钱晓岚:你一个女孩子大晚上在男生宿舍害不害怕?钱晓兰一脸单纯的问:怕什么!老大又说:“小岚,你要努力挣钱将来当个阔太太.”钱晓岚却说:我视金钱如粪土!陈楠说:钱晓岚赶紧给我铲几铲子你家的粪土来!钱晓岚说:“我家的粪土还留着给庄稼施肥呢!”我们都看着老大和陈楠尴尬的样子,笑着不说话!
等十月份大学生卡临近收尾,我们部门还是出现了问题,有很大批的客户投诉。周海松和尹世平两个人办的客户,投诉到总部说业务员办卡时答应卡片批准下来送50元电话充值卡,可信用卡批下来手机充值卡却没有消息。而且同样的投诉每隔两三天就会有几个,弄的老大很头痛,周海松估计怕事情败露月底早离职了。银行作为服务行业,对于客户投诉还是相当重视的,而且总部只要结果。不管下面用什么办法,只要是有客户投诉了,就必须限期解决。有的客户很执着非要电话卡,老大自己买了充值卡送过去,老大每次处理完投诉回来都要大骂:“周海松这个垃圾,河南人没有好东西。”我们也觉得这事老大有些委屈,不过一棍子打死整个河南省的人,就有些过分了,可老大正在气头上,也不敢说其他的,好在剩余的员工中没有河南的。我们从中也吸取经验教训,看来识人真是有很多的学问在里面,有点像古董收藏行业里面的“打眼”,一不留神看走眼,留个炸弹在身边,说不好哪天就会突然引爆,真是后患无穷。
还有五百张大学生卡我们所有的任务指标就都完成了,老大动员我们去浙大的紫金港校区做最后一搏,完成最后冲刺。紫金港校区是浙江大学最新落成的校区,因为受地理因素,浙大老校区不适宜扩建,紫金港校区的学生占浙大全部学生人数的一半以上,老大在小组会议上决定孤注一掷
下午我们坐K74路到了紫金港校区,时间还早我们在校园内的一家奶茶店等候,人员陆陆续续的聚集。也许是奶茶店的老板是台湾人的缘故,大家都说这里的奶茶的味道特别正宗,陈楠在和漂亮的老板娘在攀谈,从台湾人口中讲出普通话还真是有些不一样,听上去感觉怪怪的。傍晚老大亲自与我们到学生宿舍开展营销,肯能因为老大脾气太急躁了,居然和一个学生争论了起来,现在的九零后个性那么鲜明,才不会像我们一样,只要觉得意见不同,才不会留丝毫情面,一顿雷烟火炮差点没和老大干起来。还好有陈楠在一边劝说,我们倒也还顺利每个人当天既定任务基本完成,坐末班车回到家,累的倒在床上衣服都没脱就睡了,身体和精神的极度疲惫,只盼着任务赶紧结束。接下的几天我们整个小组又昏天黑地的在紫金港校区拼了一个星期,才终于凑够了全部任务。
在老大带领下,我们终于完成了任务,老大主动请大家在“白鹿面馆”吃饭,老馆子的菜做的还不错,菜很快上齐了,开始十几分钟大家话都不是很多,嘴巴的日常用途,除了说话就是吃饭,此刻食物的诱惑排在第一位,说话的功能次之。我最喜欢里面的一道菜田螺塞肉,北方是很难见到这样的大个的田螺,吃起来味道也是别有一番风味。席间老大高兴喝了很多酒,人一喝醉了话就多了起来,老大讲起他的经历也很让人同情和佩服。老大的老家是江苏盐城,地区经济不是很好,老大从大学毕业后托了很多关系一直没有找到到合适工作,一个大男人整天闲在家时间久了,自然不免会被人唠叨。一次老大和老爷子又大吵一顿,年轻人血气方刚一气之下,摔门而去。走在大街上身无分文无奈中,去医院卖了400cc的血液,拿着几百块钱没有和家人告别,想离家远远的,就买了张去四川成都的车票。
老大刚到成都,因为没有钱只有找管吃管住工作,从酒店服务生做起,到领班再到餐饮部经理,两年中只往家里打过几次电话,却没有回过一次家,用老大的话说男儿当自强,一定要等功成名就才回家!06年老大在成都觉得餐饮行业没有什么更好发展,又跑到杭州来,偶然机会遇到陈雷经理,才得以进入通商银行,咸鱼得以翻身当了主管。每个行业的最先进入者都是能够获取最丰厚的利润,信用卡最开始推行的几年中,很多人都收入颇丰,而后来者就只能算是吃“鸡肋”了,吃起来无味,丢之可惜!等到我们这批员工,基本上就是被招进来的就是吃“鸡肋”来的!
不过要说来到信用卡中心大家是否学到了什么本领,那就只能说是摄影了。最开始办信用卡只要身份证复印件就可以了,后来为了提高效率身份中的拍照影印件也是可以的,于是办信用卡的每个业务员入职必要条件就是得有一部相机,不过好在数码相机的飞速发展,价格越来越便宜,卡片机携带还很方便,让我们这些不是很专业的人,可以很方便的操作。记得很久以前有一种相机叫做傻瓜型的,那我们现在数码相机就是弱智型的,不过刚开始还是闹了很多笑话。我们大部分人还是买佳能的,老苗去买相机时索尼的品牌有优惠活动,于是只有老苗的相机和大家的不一样,由于新买的相机大家都拿过来摆弄一番。谁知老苗第一天使用就发生了一个失误,晚上老大照例去打印照片,可是看到老苗里面全是一小段的视屏,不知是谁昨晚把模式调节摄像模式,结果老苗一天都在拍小电影,好在陈波全部用暴风影音截图下来,才全部打印出来,要不然第二天老苗非得返工重新再找客户拍一遍。
不过到了后来大家拍照技术逐步提高,拍身份证已经不能满足大家的需要,于是开始拍一些沿途的风景,也有的经常拍路边遇到的美女。时间一长卡片机的弊端慢慢暴露出来,拍摄效果不够细致,于是大家又掀起来一股单反相机的潮流,都换成了长枪短炮,还以为是报社的记者。
一次大家闲聊时都说回头不干信用卡了,就去开个摄影工作室也能养家糊口。叶子龙说:“我看大家当个间谍或者私家侦探也差不多,你说咱现在什么样的单位咱不能想办法混进去。上次省高法开政法会议,人家朱薇居然也能混进去,和参会人员一起进入会场,一边装作开会一边办卡,而且还有电视台的记者摄像,第二天竟然还在电视台播出节目里还看见朱薇一本正经开会的样子。”朱薇说:“还说呢,那次吓死我了,我刚给一位法官填好表格回头一看,电视台的记者来了正在那里安装摄像机呢,我一想完蛋了,如果现在退场,太引人注意,弄不好被记者采访几句不是全漏了么?于是只好坐在那里装开会,还要时不时记上几笔,其实手都在发抖,写的字像鬼画符。”


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