书摘:领导者要做“造钟人”
一旦你的心态从报时转变为造钟,就可以学到构建高瞻远瞩公司所需的大部分事情。
在构建高瞻远瞩公司时,你可以采取的最重要步骤之一不是行动,而是改变你的观念。在随后的章节里,可以发现很多创造行动导向的东西。要想好好利用这些发现,最重要的是要有正确的心态结构,这点正是本章的重点。我们认为,转变思想的重要性不亚于牛顿革命、达尔文革命和美国立国思想。
在牛顿革命之前,人类解释世事时,主要是归结为上帝做出的决定。小孩摔断手是上帝的旨意,农作物欠收也是上帝的旨意。人类认为有个万能的上帝使每一件事情发生。到17世纪,大家开始说:“不对,不是这样的!上帝只是创造了一个具有若干原则的宇宙,人类要做的是想出这些原则如何运作,上帝并没有做所有的决定,只是安排好能够自行运作的程序和原则。”从那时起,人类开始寻找整个系统的根本动力与原则,这就是牛顿革命的内涵。
同样,达尔文革命使人类对生物物种和白然史的想法发生了激烈的转变。这种思想转变产生了丰硕的成果,和我们在高瞻远瞩公司里所见到的成果相同。在达尔文革命之前,人类假设上帝创造了每一种物种,在自然界里各自担任一个特定的角色。北极熊长成白色的.是因为上帝把它们创造成了那个样子;猫儿喵喵叫,是因为上帝把它们创造成那样;知更鸟胸部的羽毛是红色的,是因为上帝把它们创造成那样。人类极需假设一定有谁或有什么东西把世间的事情全部安排妥当,以便解释身边的一切——一定是有什么东西说:“我们需要胸部有红色羽毛的知更鸟,以便契合生态系统。”但是,如果生物学家的说法正确,世间事就不是这样的。我们不再直接想到知更鸟一定有红色胸部羽毛(报时)的结论,而是认定世界上有一种进化的基本过程(遗传密码、DNA、遗传变异和突变、物竞天择),最后产生了胸部羽毛是红色、在生态系统中看来极为契合的知更鸟。自然世界犹如一座滴答作响的神奇时钟,它所具有的美感和功能,起源于其基本程序和复杂机能的成功运作。
同样,请你把高瞻远瞩公司的成功因素看成——至少部分看成——来自深植在组织里的基本程序和根本动能,而非主要起源于一个伟大的构想,或来自若干高瞻远瞩的人——这些人无人不知,宛如上帝,做出伟大的决策,拥有惊人的魅力,且以崇高的权威领导组织。如果你在构建和管理一家公司,我们请你少从高明前瞻的产品观点来思考,少追求魅力型领袖的人格特质,而多从组织方面的前瞻眼光思考,多考虑构成高瞻远瞩公司的特质。
的确如此,我们请你考虑在思想上做个转变。这种转变可以与18世纪时美国所需要的转变相媲美,在17和18世纪的政治思潮出现激烈的革命前,欧洲国家强盛与否,主要靠国王(或女王)的素质。如果有一位明君,就会有个好的王国,如果国王是英明伟大的领袖,他的王国可能随之强盛。
让他们比较一下明君心态和美国建国时所采取的方法。在 1787年的立宪会议上,最重要的问题不是“谁应该当总统?谁应该领导我们?谁是我们当中最聪明的人?谁是最好的国王?”绝非如此!美国的建国先贤们致力思考的问题是:“我们能够创建什么样的程序,使国家在我们身后仍然能拥有很多优秀的总统?我们希望建立哪一种长治久安的国家?要靠什么原则来建国?国家应该如何运作?我们应该制定什么指导方针和机制。以便创造我们梦想的国家?”
托马斯·杰斐逊、詹姆斯·麦迪逊和约翰·亚当斯并不是具有高度魅力的“舍我其谁”型领袖,绝非如此。他们是眼光远大的组织型人才。他们创建了一部自己和未来所有领袖都应遵循的宪法,他们致力于建立国家,他们抛弃明君的模式,采取了建筑师的方法。他们是造钟的人!
但是,请注意:在美国这个例子里,制造出来的时钟不是冰冷、机械的牛顿式或达尔文式的时钟,而是以人类的理想和价值观为基础的时钟,是根据人类需要和渴望而制造的时钟,是一座有“精神”的时钟。
这点引出我们发现的第二个要点:要制造一种特定形态的时钟,而不是随意制造一种时钟。虽然在不同的高瞻远瞩公司里,时钟的形状、大小、机能、造型、年龄和促成时钟滴答作响的其他因素各不相同,但是我们相信,它们都拥有一组根本的特质。我们在后面的章节中会说明这些特质,现在要记住的要点是,一旦你的心态从报时转变为造钟,就可以学到构建高瞻远瞩公司所需的大部分事情。你不必坐待好运到来,就会得到一个伟大的构想;你也不必接受错误的观念,认为除非公司出现高瞻远瞩的魅力型领袖,否则不能成为高瞻远瞩公司。个中没有神秘的因素或深不可测的魔术,的确如此,一旦你学到基本要素,你和身边所有的人就可以开始努力工作,使公司成为一家高瞻远瞩公司。
(www.earm.cn/田成杰 2014-3-18整理)
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摘自《基业长青》,詹姆斯·C·柯林斯(James C. Collins)、杰里·I·波拉斯(Jerry I. Porras)/著,中信出版社2002年5月出版。本文摘自该书第二章《造钟,不是报时》。
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