大数据应用14 客户挽留

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网购的人越来越多，将网上的橱窗购物者转化成实际顾客则变得极其困难。传统的电子商务转化率出奇的低，但一家名为Granify的初创公司相信，它能够利用大数据挽留本来准备离开的潜在顾客，甚至能够说服他们下单购买，从而提高电商的转换率。
Granify所提供的软件即服务平台可利用大数据和机器学习技术鉴定电商交易中的点，如用户在什么时候最有可能转化成顾客，以及与之相反的他们什么时候会准备放弃购买。通过分析研究海量的数据点，Granify能够相当准确地判断出那些事情什么时候会发生。
该公司并不只是给电商公司提供分析，还会实时帮助它们留住用户。它做到这点是通过根据实际情形提供高相关度的信息提醒，这些信息提醒可能会促使用户留在网站上，甚至下单。
最明显的例子就是，系统在判断出购物车里已有一件商品的人实际可能不买的时候，向他们发出免费配送的提醒。但令人意外的是，那些提醒信息并不全都是关于财务激励——老实说，要是向每一个很有可能下单的人提供免费配送服务，电商公司肯定会损失惨重。有时候，提醒潜在买家电商提供者拥有出色的退货政策或者交易所得会用于支持慈善事业，也能收到很不错的效果。
Granify目前一个月处理的数据点超过53亿个，具体是通过无缝整合电商商店，基于每效果付费运作。
该公司最近获得了150万美元的种子投资，资金将用于实现持续增长

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关键词：大数据应用 大数据 50万美元 电子商务 慈善事业 电子商务 转化率 网购 电商 技术

该项目在阿里的时候领衔做过

能够利用大数据挽留本来准备离开的潜在顾客，真能做到就很厉害了！