使用SAS9.1.3英文版中出现的问题

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本人在使用SAS9.13版时遇到了一些问题，请高手来解释一下：
一、无法导入EXCEL
在导入EXCEL文件时，总是出现一个窗口提示：connection failed,see log !
二、output中不支持中文字符：总是以？代替；
三、在分类数据分析时，在R*C表格中，总是分析成R*2表格。
我将SAS重新安装了2边，问题依然存在，请问高手如何解决？

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关键词：SAS9 英文版 connection Connect output 英文版