楼主: 江咏
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管理就是控制 [推广有奖]

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江咏 发表于 2014-5-18 12:44:11 |AI写论文

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管理是什么,这是一个难以确切定义的问题。

管理理论之父法约尔说:“管理包括计划、组织、指挥、协调、控制等五大职能。”

管理学理论奠基人西蒙说:“管理就是决策的过程,管理就是决策。”

现代管理大师德鲁克说:“管理是任务,管理是纪律,但管理也是人。”

最近看中外管理杂志上有人说:管理就是让别人做你想做的事。

还有太多的说法,如:管理是服务,管理是培训,管理是科学加艺术!管理是一种生产力,管理是整合资源实现目标……

我们不能忽略这些对管理的真知灼见,可是我更认可管理就是控制这一个视角,更喜欢用管控这样一个概念。

从一个小故事说起吧!姑姑给九岁的小姪女天瑜买了一条裤子,天瑜很喜欢,妈妈、姥姥都说好看,可就是长了一寸多。明天是六一儿童节,天瑜还要穿着它去学校参加活动呢。妈妈说:你去睡吧,明天早上之前会给你改好!妈妈忙完家务把裤子剪短一寸多,缝好,才去睡。姑姑想,我买的裤子不合身,明天孩子还要穿,于是,也去剪短一寸多,缝好,才去睡。姥姥都睡下了,忽然想起,她们都忙,肯定把孩子的事儿忘了,又起来把裤子剪短一寸多,缝好,才踏实睡下。第二天早上,当天瑜穿上那条新买的裤子,哎呀!怎么一夜间变成了七分裤。

读了这个故事,有人说:每个人都想把事情做好,结果可能是一场灾难。有人说:这个故事说明,裤子所以被剪得过短,就是因为没有管理。而类似这样的事,在企业里经常会发生。整体上说是管理系统出了问题,从本质上讲是资源和过程没有被控制。

我常说,企业管理的目标是多快好省,即效用、效率、效果、效益,而要实现这些目标就需要控制。不需要控制的事,就不用去管理。研究管理,就是在研究控制,失控就会出问题。交通管理,就是控制车的流量和行驶规则。健康管理就是控制起居饮食和运动方式。质量管理就是控制材料品质和工艺流程。时间管理就是控制做事计划和解决方法。

一辆好的汽车,除了别的因素之外,很重要的是它的控制系统。而开车时如果你无法控制方向、速度和位置,可以想见会是一个什么结果。企业管理也是如此。

近年来,企业内部控制理论在国外被广泛研究,我国于2010年也颁布了企业内部控制基本规范和配套指引。实际上战略管理、目标绩效管理、职责流程管理、财务预算管理、人力资源管理,哪一项管理职能的根本都是在控制,任何问题的发生都是管理系统,也即是控制系统上的问题。

当然,控制并不是“不准”、“严禁”、“必须”这么简单,控制一定要有道理、有分寸、有方法。从某种意义上说,管理就是控制这个命题不会错,不但不会错而且既实际又有用。
来源:池向东新浪博客

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关键词:企业内部控制基本规范 企业内部控制 人力资源管理 管理学理论 六一儿童节 管理理论 管理学 控制

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