全球IT第一巨头IBM公司成立于1911年,人称“蓝色巨人”,长期以来被视为计算机的代名词,堪称美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。甚至《经济学人》杂志指出,“IBM的失败总是被视为美国的失败”。
1993年,郭士纳刚刚接手IBM时,这家超大型企业因为机构臃肿和孤立封闭的企业文化已经变得步履蹒跚,亏损高达160亿美元,正面临着被拆分的危险,媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。在郭士纳掌舵的9年间,IBM持续赢利,股价上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。有人评价,郭士纳的两个最突出的贡献就是:一、保持了IBM这头企业巨象的完整;二、让IBM公司成功地从生产硬件转为提供服务,成为世界上最大的一个不制造计算机的计算机公司。
在这部自传中,郭士纳第一次回顾总结了自己如何使IBM改天换地的辉煌岁月,既有只有CEO才能接触得到的第一手内部资料——各种会议卷宗、事态行将有变的种种蛛丝马迹、重压之下背水一战的各项决策,又有带领一家巨型公司大步向前的高屋建瓴、深思熟虑的管理思想。
郭士纳是技术的外行,但是他却通过一系列战略性的调整让一家在国际经济舞台上举足轻重的IT企业重振雄风。在这部惊涛骇浪的管理传奇中,他将自己对管理、企业文化、企业规模与竞争力、企业转型的种种真知灼见寓于生动的记述当中,丰富、翔实、推心置腹,对所有商务人士备加关注的“传统企业如何转变为与世界经济接轨的、务实而灵活的现代企业”作了最完美和精彩的诠释。
第一部分
掌舵领航
第一章 IBM情缘
第二章走马上任
第三章呛了几口水
第四章到现场走走
第五章“热烈拥抱”计划
第六章财务止血
第七章打造领导班子
第八章打造一家全球企业
第九章重振品牌
第十章重新制定公司的工资待遇政策
第十一章重返海滩
第二部分
战略决策
第十二章 IBM简史
第十三章下大赌注
第十四章服务—整合的关键
第十五章开拓世界上最大的软件业务
第十六章敞开公司的仓库
第十七章层层分解与资产重组
第十八章电子商务脱颖而出
第十九章战略决策反思
第三部分
IBM文化
第二十章论公司文化
第二十一章颠倒过来的世界
第二十二章原则性领导
第四部分
教训篇
第二十三章关键的关键:熟悉并热爱自己的事业
第二十四章战略决策的实施——明天要有明天的战略决策
第二十五章个人领导魅力
第二十六章大象就是能跳舞
第五部分
经验谈
第二十七章行业
第二十八章体制
第二十九章旁观者清
第三十章 IBM与社会
第三十一章一路走好,IBM!