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稳妥客户满意度市场调查问卷
网上查询近来贵州保监局对容易呈现对立胶葛的车险理赔业务和寿险个险及银保途径的分红、出资连接、全能型商品新承保业务进行抽样电话查询，查询显现，稳妥（和讯定心保）效能水平全体呈现跋涉趋势，但理赔难和出售误导疑问仍不相同程度存在。
在车险理赔方面，消费者不满意首要体现在理赔时间较长、理赔金额不合理、理赔手续烦琐等方面；在寿险个险、银保方面消费者不满意首要体现在出售人员宣扬不实、出售人员常常联络不上、短期退保丢掉较大、条款相对凌乱等方面。下一步，贵州保监局将经验稳妥组织关于查询发现的疑问，深入分析和查找经营管理和业务效能中的缘由，进一步改善和优化稳妥效能流程，实在跋涉稳妥公司客户满意度。
商业稳妥大致可分为：财产稳妥、人身稳妥、责任稳妥、信誉稳妥、补贴型稳妥、海上稳妥。
大品种依照稳妥保证规模分类，小品种依照稳妥标的的品种分类。
依照稳妥保证规模分为：人身稳妥、财产稳妥、责任稳妥、信誉保证稳妥。
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