何谓保险经纪人?
与保险代理人不同,保险经纪人是站在客户的立场,为了客户的利益,帮助客户挑选和设计最适合客户需求的保险方案,并对客户负法律责任的专业保险经纪机构。
为什么是站在客户的立场?
第一,从法律上,保险经纪人被定义为必须从客户的角度出发,分析客户的保险需求,帮助客户挑选保险产品。在我国,《保险法》也规定了保险经纪人是代表投保人的利益,独立承担法律责任。
第二,从立场上,保险经纪人不代表任何一家保险公司,不会偏向任何一家保险公司,而是与市场上多家优秀的保险公司合作。
第三,从性质上,保险经纪人与保险公司是平等的战略合作关系,而不是保险公司的代理机构。
第四、从法律责任上,保险经纪人必须对客户负责,如果因为经纪人的过错,造成客户的任何损失,须承担法律上的民事赔偿责任。
那么保险经纪人能干什么呢?
1.帮助客户了解自身的保险需求,进行详细的需求分析,让客户对自己的未来存在的风险有明确的意识。
2.帮助客户挑选最适合的、性价比最优的保险方案,帮助客户防范风险。每一个客户的实际情况不同,他们的需求也不相同,那么他们所需要的保险必然不尽相同。有的客户觉得自己跟别人差不多,便跟着别人买了同样的保险,这样的做法是不很可取的。这样的结果可能就是您买了保险,但是却没有能够给予您充分的保障。
3.帮助客户监督保险公司对保单的执行,协助客户理赔。如果客户发生理赔,您完全没有必要亲历亲为,保险经纪人会帮助您完成,而且是以公司的名义,而不是个人的名义。一个公司与您一个人,这在力量上来说,是不可相提并论的。
4.提供三重服务。一是保险经纪人会对您进行周密的服务;二是保险经纪公司的客户服务部为您提供更多更优的服务;三是保险公司也会给予您优质的服务。让您买的放心,买的高兴。
5.提供客户更多的增值服务。与代理人相比,代理人流动性非常大,很多人买了保险之后再也找不到自己的代理人,这也是很多客户抵触保险的原因。而保险经纪人却不一样,就算保险经纪人可能一段时间之后不在这个行业,但是您的保险的服务不会减少,因为您的保险是由保险经纪公司在服务的,发生任何事情,保险经纪公司的客户服务团队都是您永远的助手。
我们特邀中国最大的寿险经纪公司-明亚保险经纪公司的郭冲总监免费开讲《明明白白购买保险,踏踏实实享受生活》,为保险小白揭秘保险采购的真谛。
明亚保险经纪是2004年成立的全国性大型保险经纪公司,注册资金5235万元,是首家也是迄今最大一家以个人寿险为主的保险经纪公司。