《结网@改变世界的互联网产品经理》 王坚

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结网@改变世界的互联网产品经理
（最搞笑休闲网站“糗事百科”创始人王坚教你怎样成为互联网产品经理）

王坚 著

编辑推荐：
        腾讯公司首席执行官马化腾亲笔作序
        作者分享自己作为互联网产品经理的经验

内容简介：
　　《结网@改变世界的互联网产品经理》以创建、发布、推广互联网产品为主线，描述了互联网产品经理的工作内容，以及应对每一部分工作所需的方法和工具。产品经理的工作是围绕用户及具体任务展开的，《结网@改变世界的互联网产品经理》给出的丰富案例以及透彻的分析道出了从发现用户到最终满足用户这一过程背后的玄机。
　　《结网@改变世界的互联网产品经理》面向现在正在从事及未来将要从事互联网相关工作的创业者和产品经理，也可以作为互联网产品策划人员或相关专业学生的参考书。

作者简介：
        王坚，2001年毕业于中国科学技术大学力学系，2005年进入腾讯，先后担任过QQ邮箱产品经理、Q吧产品总监、高级战略经理等职务，2011年创业全职运营糗事百科。糗事百科（qiushibaike.com）是一个用户分享真实糗事的社区，每日460万到访者。

精彩书评：
　　“作者结合自身的实践，描述了如何打造的互联网产品，里面内容很发人深思。”

　　“一直对产品经理很好奇，也一直想了解下产品经理的具体九九，在这本书中终于找到了答案。作者以实际经历娓娓道来，很实用，易懂，并且发人深省，强烈推荐！”

　　“这本书的相关信息是我偶然在‘糗百’上看到了，很喜欢这个网站……个人感觉这本书很值得一读，也是一本产品经理的常伴教程。“

　　“我在互联网做了5年，产品这块做了2年多，觉得这本书写得很真实，不含水分。作者是真心打算写点有价值的东西和大家一起交流分享，推荐之。”

　　“昨晚一口气读完，很是尽兴。作者作为资深PM，讲述了很多内容，包括互联网产品用户分析、需求采集、需求筛选、需求分析、立项、开发、测试、上线以及上线前需要预估的风险，如何有效地实现PV增长，如何判断是否进行优化，Boss的优化意见处理，团队管理，压力管理等等，最后还推荐了很多书籍和资源！
　　一句话，值，的物有所值！”

目录：
Prototype 职业选择
0.1.0 互联网产品经理
0.1.1 职业测试
0.1.2 职业发展

Alpha 创建互联网产品
0.2.0 从概念开始
0.2.1 概念 2.0
0.2.2 过滤
0.2.3 获得投资
0.2.4 把概念变成图纸
0.2.5 关注用户体验
0.2.6 管理项目
0.2.7 检查与处理
0.2.8 网站分析
0.2.9 拉动
0.2.10 持续更新
0.2.11 优雅降级
0.2.12 竞争情报

Beta 个人修炼
0.3.0 面对逆境
0.3.1 沟通
0.3.2 创新
0.3.3 自省
0.3.4 练习
资源

精彩书摘：
        一方面这代表面试者的确有兴趣和热情，业余爱好也是产品，另一方面这表明面试者有意识或无意识中选择了成长速度更快的方式——学习和实践交替迭代。只有从零开始创建过一款产品并且亲历整个流程，才会发现这其中有无数的细节、困难和感动，才能真正明白各种理论和经验的价值，才会知道理论永远是理想化的、不完备的。这类实践可以随时开始，不必等到正式入职。
        还有一些实践的机会是如此珍贵，只叫人生死相许。2000年的时候，网名为“搜索引擎9238”的俞军发送给百度的求职信是这样写的：“长期想踏入搜索弓擎业，无奈欲投无门，心下甚急，故有此文。如有公司想做的中文搜索，诚意乞一参与机会。本人热爱搜索成痴，只要是做搜索，不计较地域（无论天南海北，刀山火海），不计较职位（无论高低贵贱一线二线，与搜索相关即可），不计较薪水（可维持个人当地衣食住行即是底线），不计较工作强度（反正已习惯了每日14小时工作制）。”五年之后，俞军成为了百度首席产品架构师。
不管身边是谁，都可以从他身上学习，好的方面吸收，不好的方面作为镜子照照自己。如果身边的人比自己好很多，那么自己所能看到的能力天花板会变得更高，成长速度也会加快。目前，中国的一流人才主要集中在几家一流的公司中，如果能进入这些公司工作，自然会遇到很多的导师，也会有很好的实践机会。现实的问题是，能遇到好导师的好职位总是稀缺的，所以大可不必急于一步到位进入心目中的理想公司。现在产品领域已经有了很多本不错的书籍，可以缓解产品知识被大公司垄断的问题。
        知识和投资组合非常类似，有复合增长效应，资金越多就能越快地生出更多的资金，知识越多也越能加速你学习新知识的速度。如果说薪水是一个劳动者的劳动价值的货币体现，劳动价值则是劳动者在特定时间内为人类社会产生的价值。更多的知识，可以让劳动者找到更有效率的价值生产方式，比如自己生成内容还是发动所有用户来生成内容，也可以让劳动者将具体工作方式的效率提升，比如Instagram通过滤镜实现了让用户更低成本（手机随手拍）地生成更高质量的内容。当你在一个职位上工作了两年以上，可能就会开始觉察到自己的成长速度在逐渐变慢，这个时候你就需要考虑换到新职位或跳槽到新公司了。

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关键词：互联网产品 产品经理 互联网 prototype 中国科学技术大学 产品经理 互联网

      1、作品创作的6个步骤：概念-形式-风格-结构-工艺-外观
　　2、产品改进思路：同时追求“差异化”和“低成本”，从而实现价值创新。
　　3、概念过滤时应该考虑的几个重要的点：
　　◆这个概念的原始出处是哪里，全球实践在哪里？此举可帮我们更加深刻地认识这个概念，了解全球范围内的实践可令产品的起点更高。
　　◆这个概念能为它的目标用户带来什么？
　　◆进入的壁垒是否过高或过低
　　◆哪些用户会从中受益，他们是男是女，年龄多大，有多少人？
　　◆这个概念是否有商业模式？
　　◆它能否成为平台或现金牛，在公司的战略布局中处于什么位置？
　　4、用户的历史行为比他们的当前的意愿更有价值。
　　5、消灭拖延、提升效率的方法，就是把任务分解为连续的、在能力范围之内的小任务。
　　6、产品设计文档是伴随产品整个生命周期的连接概念与执行的重要工具，它帮助产品团队与研发团队和高层领导达成共识，进而明确研发计划并指导研发过程。
　　7、互联网与无线应用时代消费者行为分析模型（AISAS）：ATTENTION关注-INTEREST兴趣-SEARCH搜索-ACTION行动-SHARE口碑传播.
　　8、用户体验三要素：别让我等！别让我想！别让我烦！
　　9、用户最满意的打开网页时间是2秒以下；如果等待12秒以上，网页还没有载入，99%以上的用户会关闭这个网页（通过进度条等手段可以将这个时限延长到38秒）。1秒是对话舒适间隔的值。
　　10、用户倾向认为打开速度较快的网站质量更高、更可信，也更有趣。所以，网站的速度一定要及格，在及格的基础上越快越好。
　　11、危机管理的基本对策是，加强信息的披露和与用户的沟通，争取用户的谅解和支持。
　　12、包装的三要素：logo、是什么、带来什么好处
　　13、关于用户及其任务，给予明确的指引。
　　14、人的视觉是通过扫描的方式工作的，打开一个界面之后，会粗略地扫描上面的重点，比如大面积的图形，加大加黑的文字、更醒目的颜色、动态的画面等。一般来说，界面的左上角（通常是眼球运动的轨迹的起点）和大幅图片的周围，都是比较醒目的位置。
　　15、尽可能地降低用户的学习成本。一个好的产品各个功能都要符合自解释原则，尽量通过图形和文字让用户能根据他以前的常识和经验就能上手，实在做不到就用注释或鼠标悬停提示进行说明，或者将相应的帮助信息放在这个功能旁边让用户可以顺手查看。
　　16、在google chrome浏览器中，有一种更加精巧的降低用户学习门槛的方式——递进显示——只显示与用户当前任务相关的功能，隐藏其它功能。
　　17、将注释直接展现在输入框中，可以限度地保持界面的简洁。
　　18、鼠标悬浮提示只在用户想要了解某个功能点的时候出现，对界面简洁的影响不大，非常适合使用在界面中固有的文字和图片无法有效自解释的时候。
　　19、奥卡姆剃刀原理——如无必要，勿增实体。
　　20、用户是喜欢偷懒的。一个粗略的说法：完成任务的难度与其所需步骤的平方成正比。那么，缩短完成路径就是帮用户偷懒。
　　21、在关注缩短完成路径这个问题时，优化操作步骤是位的。因为我们首先要简化用户的任务。接下来，我们要在任务内部优化指点设备（鼠标或手指等）运动轨迹和眼球轨迹等细节。根据费茨定律，使用指点设备到达一个目标的时间与以下两个因素有关：
　　◆设备当前位置和目标位置的距离：距离越短，所用时间越短。
　　◆目标的面积：目标面积越大，所用时间越短。
　　22、在使用产品的过程中，用户眼球的运动时间通常比指点设备的运动时间更长，将用户的视线保持在一条直线上（通常用竖线），是最常见的优化手段。
　　23、有时候，操作效率降低并不是功能设计不够好，而是产品在用户的操作过程中对用户进行了有意无意的骚扰。除了功能性骚扰，视觉和听觉的骚扰也很常见。
　　24、当用户出错时，他会很烦躁。所以，要尽可能地降低用户出错的机会。具体方法有：
　　◆自动：自动完成任务，或者在出现错误的时候自动校正。
　　◆隔离：通过区域划分，禁止用户进入危险区域。
　　◆校验：利用形状、密码等进行校验，确保不会误操作。
　　◆顺序：将流程编号，依次执行。
　　◆指引：通过形状、颜色等对用户进行有效的指引。
　　◆警告：将不正常的情况通过文字、颜色、声音等媒介及时通知用户，提醒用户进行修正。
　　◆缓冲：利用各种方法减免差错带来的伤害。
　　25、频繁地使用自己的产品是一名产品经理应该养成的职业习惯之一，产品经理要做到春江水暖鸭先知。
　　26、网站分析通过对用户行为进行研究，为网站改进提供决策依据。页面标记法+日志分析法。
　　27、网站分析可用数据来源：
　　◆流量来源：通常来说，直接访问所占流量的比例越大，说明一个网站的用户忠诚度和网站品牌价值越高，网站应该积极引导用户将其加入收藏夹。
　　◆网页相关的数据
　　◆用户属性及其行为
　　28、数据分析：
　　◆细分：产品经理要关注组成PV的更细节的数据，只有这样才能找到可以改进的具体的点，然后通过点的改进最终影响整体数据。
　　◆对比：只有经过对比，数据才能告诉我们现在的情况究竟怎样。
　　29、如何打动内行，让他们能够为你的产品制作口碑呢？其实不外乎一句古话：“人无我有，人有我优”。即“硬指标和差异化”。
　　30、从产品的发展轨迹来看，如果想要切入一个并非真空的市场，首先要做到人有我优，专注于核心概念并通过硬指标说服专家。
　　31、用户对产品的忠诚度与产品的更新频率有关。恰当的更新频率能够使已经进入衰退期的产品进入新的产品生命周期。
　　32、管理用户的期望至关重要。用户对产品期望的理想水平和适当水平之间，是用户的容忍区域。
　　33、产品更新包括两个要素：一是更新本身，二是更新的频率。以固定的频率进行更新对于保持用户的热情非常有效。在更新一些需要花费较长时间的重要功能的时候，穿插着更新一些小的功能以保证更新的频率，可以避免用户由于长时间没有看到更新而流失。产品的更新包括功能更新、内容更新、热点事件应激反应等几类。
　　34、没有取舍的思考是不够深入的。在兼听的同时，产品经理一定要清楚自己的底线在哪里，哪些地方可以有弹性，哪些地方要死守。
　　35、竞争情报（competitive intelligence,CI）需要研究的要素：
　　竞争对手信息：创始人背景、公司沿革、财务状况、用户规模、组织结构、激励体系等。
　　用户信息：用户性别、年龄、地域。
　　市场信息：市场大小、发展趋势等。
　　技术信息：
　　产品信息：核心概念、流量分布、体验细节。
　　环境信息：社会环境、产品使用环境。
　　36、竞争情报分析需要注意的基本原则：全景﹥、一手信息﹥二手信息、多节点﹥单节点、人脑﹥电脑、产品需求﹥个人爱好、促进变革﹥精美报告。
　　37、情报是否齐备，的衡量标准是我们研究的目的。
　　38、每个月每款产品的产品经理要浏览1000条用户帖子，浏览100篇网络评论，做10次CE
　　39、给自己设定一个极限是愚蠢的行为。
　　40、拥有成长型思维模式的人认为天赋并不是特别重要，人的才能是可以通过教育和努力提升的。由此，他们相信犯错误是由于缺乏努力，而非缺乏天赋，他们把挑战看做是学习的机会，他们认为在挑战中犯错误是非常正常的事情，这是不犯错误的必经之路。

       看了一些热门的书评，大多是关于作者“Copy to China”的观点的讨论。当那些抨击这个观点的人，大讲特讲创新是多么的重要，抄袭是多么的可耻。好像你们口中的那种“抄袭”是多容易一样，好像人人都可以“抄袭”的好一样。
　　我只想想说要做一个“抄袭”成功的人，你该有的素养。
　　首先，你要时刻保持fresh，每天了解地球上每一个角落的新技术，学习每一个成功的人的演讲与访谈，掌握每一个角落的新产品，了解每一个交叉学科。光做到这一点，对于那些讲创新的人而言，你们扪心自问，能做到么？
　　其次，你要深入了解本地用户的需求。什么东西能“抄”什么东西不能“抄”，你把哈尔滨的大衣抄到台湾，能卖出去么？历史上抄失败的产品比比皆是。所以你们说的抄有那么容易么？比如做投资的人，他们要洞察到哪些产品未来可以大卖，哪些产品没有发展前景，要做到这一点本身就很难。同样的，在你“抄”的时候，你能判断出你抄哪个才有前途么?好，你说等它完全成功了，大卖了你再抄，那你早就被淹没在同类品中了。
　　如果现在有一本书，教你们如何创新，你们肯定又要说，创新多么难，是你三言两语能教会的？
　　================
　　那我们从这本书学习的是什么？
　　
　　我觉得应该是产品经理的素养，这个从作者本人你都可以学习很多。
　　从作者来说，当然你们要说写书肯定要广泛的查阅，这无可厚非，但作者的旁征博引也不是一朝一夕可以达到的。从Basecamp到Dynabook，从泡泡堂到征途，从Google Docs到维基百科，从春晚小品到Snuggie。
　　创新从哪里来？
　　创新不是你凭空得到，没有广泛的参考学习和思考，你能创新？
　　就我而言，看完这本书，我学到了作为一个产品经理，你要对周围所有的事物保持敏捷，保持关注。一个的产品经理不是一天两天可以成功的。
　　==============
　　keep fresh,keep moving.

kankan

deng203 发表于 2014-8-17 13:39
kankan

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

了解一下

路过看看~~~

kankan

资料狂人 发表于 2014-8-17 00:01
1、作品创作的6个步骤：概念-形式-风格-结构-工艺-外观
　　2、产品改进思路：同时追求“差异化”和 ...

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