楼主: 怪豆
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服务质量评价模型 [推广有奖]

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怪豆 学生认证  发表于 2014-8-18 16:09:32 |AI写论文

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第一章 引论
第二章 服务与服务质量
第三章 顾客感知服务质量的内涵和构造
第四章 顾客感知服务质量的评价模型
第五章 顾客感知服务质量的相关研究
第六章 我国服务质量管理问题及对策研究
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yyj_1976 在职认证  企业认证  发表于 2014-8-19 12:41:44
多谢分享。
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512661101 发表于 2025-11-22 17:52:35

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512661101 发表于 2025-11-22 17:52:52
谢谢分享！
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