运营管理部门的职责是什么_运营管理

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      运营管理部门已经成为了统筹一个企业发展的核心部门，运营管理部门在企业的运营中扮演着重要的角色。那么运营管理部门的职责是什么呢？

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告，总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

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关键词：运营管理部门 运营管理 管理部门 管理部 工作绩效 运营管理部门职责 运营管理 运营管理部门

前十~~~~果断插入

学知识

完美世界吧 发表于 2014-8-23 09:15
前十~~~~果断插入

kanxuejia 发表于 2014-8-23 09:31
学知识

以后多多交流~

fantuanxiaot 发表于 2014-8-24 17:38

太虚了，具体的工作没有体现