我们开了第一次咖啡馆后一年。 我们在《海峡时报》,和业务之后起飞。
蔡氏 :在新加坡海峡时报报纸是最大的日报,发行量近400 k。 个人优点已经 出现之前 在圣。
(也就是说,)我们没有事情是理所当然的。 我们开始提供其他增值服务,如冰淇淋制作workshops-cum-buffets人均35美
元,教顾客如何做出自己的冰淇淋没有特殊的设备。
蔡氏 :冰淇淋制作工作坊是一个非常独特的乳房。 迄今为止,没有冰淇淋品牌在新加坡呢,连著名的Haagen Das或本斯和
杰里。 这有助于推动point-of-difference乳房和加强其定位作为一个独特的和不同的冰淇淋品牌。
问)你认为你今天的成功最大的司机吗?
我们的员工,我们致力于高标准。
蔡氏 :在 采访沙拉停止 ,阿德里安也提到了党卫军员工和 高产品标准 作为司机沙拉阻止成功的关键。 如果你运行一
个餐饮或零售操作,你的员工作为前线业务和客户之间,尤其重要的是获得正确的员工,因为他们创造的第一印象在你客户
的想法。 什么驱使客户客户服务差的速度比一个商店。
高标准承诺永远是重要的在任何业务取得成功。 还记得 价值 是关键。 在你停止提供高价值,客户会失去兴趣在你的产
品/服务。 他们只会支付你的产品/服务如果你为他们提供最好的钱他们可以与他们的价值。
Q10)回顾过去,你遇到的最大障碍是什么在你的创业之旅日期吗? 你是怎么克服这些困难的?
令人惊讶的是,其中一个是被情绪稳定。 有很多起伏,需要努力不是情感上受任何当前的问题是,就通过最好的我的能力
。 这是一个持续的斗争。
( 蔡氏 :当你的业务开始,你必须高度弹性的追求。 如果我说得很直白,你应该期待看到没有导致至少18个月。 需要多
长时间的平均业务。这种方式,这能把你从顶你的希望和破坏你的努力,并让你自己完全交托给你的目标。
当我开始PE /我的个人发展业务,我进去完全期待0结果和第一2年赚什么。 帮助我保持一个冷静的头脑,专注于纯粹的事
情把事情启动并运行。 事实证明, 结果 开始 滚滚而来 后 几个月 )。
另一个障碍是找到并留住优秀员工。 餐饮行业并不支付好,员工们周末和公共假日工作。
( 蔡氏 :这是相同的障碍 共享的阿德里安·沙拉停止 。 党卫军的方式解决这一问题的方法是通过使用不同的招聘渠道
,提供有吸引力的福利,为员工创造一个强大和有趣的公司文化。 他们有固定的公司与员工郊游来培养一个积极的,有趣
的党卫军文化。)
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