1、案例来源:
河北某发电公司
2009年,公司新建2台新机组,施工进行中,因施工队伍人员紧张,不能按照要求完成新的皮带机安装工作。我们公司要求本次设备按照工作交给我们来做,时间为一个月。
接到任务后,我们很为难。虽然我们是燃料设备的日常维护人员,但是设备安装对我们来说是一个新的没有做过的工作,而且接到任务时,工程的基础工作还没有完工,工作量和技术量对我们一个只有15名男职工、4名女职工的队伍来说非常大。我对自己一点信心也没有,认为这项工作不可能取得保质保量的完成。
但工作任务已经下达了,不论工作是否能够完成,我们都要执行。在平时的每天的工作安排前,我都信心十足的对我们的员工鼓励:“没问题,大家共同努力,这点活,没有问题,一定能按时完成。”最终我们提前一个星期完成了全部工程的施工,一次试运成功。
工作没有做过,技术要求高,工程量大,人员少,工作看似根本无法完成,通过正面鼓励,提升班组人员的信心,合理安排工作,变不可能为可能。
[smile]2、提问:
(1)工作为什么能够提前完成?
(2)为什么开始接受工作时候没有信心?
[smile]3、八九点点评:
(1)信心就是力量,给人以源源不断的动力。班组长是班组氛围的重要营造者,作为团队的带头人一个最基本原则是传递正面能量,消除负面情绪。只有当班组长积极主动、激情昂扬才可能带出一支有战斗力的队伍。
(2)团队的潜力是无限的,调动团队的积极性,激发出员工的潜能,就会让不可能变成可能。
(3)正面的激励比负面的批评更加有效。
(4)竞赛机制是调动人的潜能和积极性的有效方法。