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书摘：用矮子打败高个 以柔弱战胜刚强
【故事】
《明史》记载，有一次明武宗朱厚照南巡，提督江彬随行护驾。江彬素有谋反之心，他率领的将士，都是西北地区的壮汉，身材魁伟，虎背熊腰，力大如牛。兵部尚书乔宇看出他图谋不轨，从江南挑选了一百多个矮小精悍的武林高手随行。
乔宇和江彬相约，让这批江南拳师与西北籍壮汉比武。江彬从京都南下，原本骄横跋扈，不可一世。但因手下与江南拳师较量，屡战屡败，气焰顿时消减，样子十分沮丧，蓄谋篡位的企图也打了折扣。
【感悟】
老子的老师常枞曾经打过这样一个比喻，大凡上了年纪的人，总是舌头还在，这是因为它柔软；而牙齿掉光了，那是因为它刚强。这个道理不仅对舌头、牙齿如此，对天下万事万物都同样适用。
老子认为，在自然界，新生之物总是柔弱的，而柔弱的新生之物又是充满生机充满活力的，所以“柔弱”是“生”的自然法则。
老子教人守柔处弱，保持一种虚静的状态。有人认为这是一种懦弱的表现，其实不然。因为，老子主张守柔处弱并不是为守柔而守柔，为处弱而处弱，而是为了以“柔弱”胜“刚强”。老子以水为例来证实“柔弱胜刚强”的道理，说“天下柔弱莫过于水，而攻坚强者莫之能胜，其无以易之”。人若明此理，则不会去做“鸡蛋碰石头”的蠢事，当会“以退为进，以柔克刚。”故事中，乔宇的策略就在于此。
在企业管理中，这一招也是非常有用的。人的性格千奇百怪，这个世界上什么人都有，如果你是一个管理者，而你的团队里恰好就有一些不好管理的人，软硬不吃，你该怎么办呢？其实，以柔克刚就是一个很好的方法。任何人的不合作态度都是有原因的，或者是因为待遇太低，或者是工作量的分配不匀，或者是在对员工的各项政策上有所误解，而这些都是与你这个作决策的管理者有关。也许你不是决策者，而只是个执行者，那你又应该怎么面对下属的这种不满情绪呢？也许有的人会说，不听指挥的我就辞掉他！这真的是最好的办法吗？要知道一个企业解聘一个员工很容易，如果不是太差的企业招进一个员工也不难，可是要找到一个适合的员工就真的非常难，如果因为这样的原因失去了一些好的员工，对企业就是相当大的损失，而且会直接影响整个集体的战斗力。
实际上，面对这种情况，你只要稍稍发挥一下老子的“以柔克刚”之术，首先承认错误在自己，让他的气有地方撒，然后再施以缓兵之计，调查清楚事情的原委，再有的放矢，不是很好吗？
摘自：《职场人士必读的88则寓言》，理弘、张海生/著，西北大学出版社2006年1月出版。
（www.eAarm.cn/ 曹× 2007-10-1整理）
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